TikTok跨足電商 或瞄準台韓

TikTok Shop示意圖。(Ezra Acayan/Getty Images)
TikTok Shop示意圖。(Ezra Acayan/Getty Images)

【記者侯駿霖/報導】

美國今年對中國課徵高關稅,讓中國電商開始布局亞洲市場,另謀出路。積極涉足電商領域的中國短影音平台TikTok(抖音國際版),今年6月底在日本正式啟用「小黃車」購物功能,外界預期,TikTok下一步恐劍指韓國與台灣。學者與國安專家示警,這不僅是新一波電商之爭,更是一場結合低價商品傾銷、規避在地監管與文化滲透的「混合戰」。

台灣電商市場正受到外資巨鱷的猛烈衝擊,挾帶龐大資本的「蝦皮」與追求物流效率的「酷澎」在台灣積極搶攻市占率,導致台灣電商龍頭momo今年營收首見頹勢,前7月累計營收約新台幣605.7億元、年減2.44%。

高雄科技大學行銷與流通管理系教授吳師豪接受《大紀元》採訪時分析,外資有兩大勝利方程式,一是追求「火箭速配」般的極致物流,盡可能縮短到貨時間;二是毫不手軟的「燒錢」補貼戰。酷澎在台自建智慧物流中心,蝦皮則廣設近兩千家「店到店」據點,澈底改變了台灣民眾的消費習慣。

中華民國無店面零售商業同業公會祕書長許生忠對《大紀元》表示,台灣網路消費的零售占比應已超過15%,巨大的市場潛力持續吸引外資搶進,為本土電商帶來「鯰魚效應」,刺激競爭,也從價格戰升級為資本與物流的全面對決。

在傳統電商戰場硝煙未散下,一場改變台灣消費型態的攻勢正在醞釀。美國今年對中國商品加徵的高額關稅,迫使中國產能急需找新市場「倒貨」,掌握社群流量的TikTok,今年也積極擴張在日本的電商版圖,未來不排除再瞄準其他國家,包括韓國、台灣。

抖音小黃車若叩關 恐威脅市場

TikTok推出的電子商務功能TikTok Shop,是一種結合社群媒體與電商的模式,讓用戶能直接在TikTok平台購物。

TikTok以強大演算法的「興趣電商」模式,讓用戶在觀看影片時,能透過「小黃車」連結一鍵購物,但這看似方便的設計,背後卻隱藏更深層的經濟與國安風險。

「現代人沒耐心了解複雜事物,讓短影音逐漸成為置入性行銷的主流」,吳師豪分析,這種模式很可能改變民眾的消費習慣,讓購物與日常娛樂、滑社群平台的界線越來越模糊。

台灣安保協會副祕書長何澄輝告訴《大紀元》,TikTok小黃車可被視為中國龐大產能尋求「變現」的出口。他示警,在中國經濟下行、產能過剩的情況下,TikTok Shop極可能成為中國商品,特別是品質參差不齊、不符合台灣安全標準的商品,進行「另類傾銷」的管道。

「若TikTok後續在台灣開啟購物功能,將對本土產業造成巨大衝擊」,何澄輝表示,這些商品相當便宜,但很可能存在食安、工安或危害兒童的風險。他認為,目前中國商品的利潤已經壓到谷底,再壓縮下去,恐怕台灣本土業者根本無法生存。

跨境電商監管難題

TikTok Shop若要叩關台灣市場有兩條路可走,吳師豪認為,首先是以落地方式來台,但以目前兩岸政治氛圍,中資身分的TikTok進來台灣困難重重,需要經過經濟部投審司審查,政府基於保護本土產業及國安考量,幾乎不可能核准。

吳師豪表示,第二條路則是透過「跨境電商」模式,讓台灣消費者可以像在美國亞馬遜(Amazon)購物一樣,下單後TikTok Shop利用境外主體向台灣提供服務,但也帶來更棘手的監管難題。

由於跨境購物容易遇到消費爭議而求助無門,何澄輝指出,一旦TikTok Shop開始運作,因為其沒有在台設立分公司或代理商,即使平台上商品有問題,也無法直接對其監管或裁罰,這是最大的危害。

民進黨立委邱議瑩向《大紀元》表示,TikTok具有極大爭議性,若旗下電商平台TikTok Shop下一步劍指台灣,數發部、經濟部等主管機關應該要有事先預防與研判作為。

針對政府如何強化規範?邱議瑩說,這部分都有在研議,因為跨境電商不只有中國淘寶、美國亞馬遜、日本樂天等,加上之後可能的TikTok Shop,涉及到跨部會討論,目前仍未有規範雛形,會持續密切觀察。

民進黨立委邱議瑩。資料照。民進黨立委邱議瑩。資料照。(記者宋碧龍/攝影)

台可借鑑美國 調整小包裹關稅

至於如何嚴防TikTok可能帶來的威脅?吳師豪認為,政府可思考調整「小額包裹」關稅政策來因應,避免跨境電商低價傾銷的模式,滲透台灣消費市場。

美國已宣布自8月29日起,取消800美元以下小額包裹的免稅措施。何澄輝表示,台灣或許能借鑑美國作法,同時也要防堵中國或香港繞道台灣洗產地的行為,台灣應有更縝密的課稅政策與產地認定機制。

虛實整合是本土業者優勢

面對中國可能透過結合數位內容、低價商品與規避監管的新型態攻勢,本土業者並非毫無還手之力。吳師豪認為,本土電商集團最大的優勢在於OMO(Online-Merge-Offline)虛實整合能力,這是外資難以複製的護城河。

吳師豪說,PChome與統一集團的策略結盟備受看好,統一擁有7-ELEVEN、家樂福、康是美、星巴克等龐大實體通路,一旦與線上平台深度整合,將釋放巨大綜效;momo背後則有富邦金控的強力支持,資本與資源充裕,加快轉型後,完全有能力與外資正面對決。

這場台灣電商的產業洗牌,已全面升級為資本、物流、科技與商業模式的競爭。許生忠認為,本土業者無須過度悲觀,經營者一定會觀察市場變化,隨時調整策略需求。誰能更快完成轉型、掌握消費者的新需求,將成為最後的勝負關鍵。◇

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