【安可人生】淺談品牌營銷的五大流程

網路上有一則關於「信任」的小故事：一個小男孩和一個小女孩在玩耍，小男孩收集了很多石頭，小女孩有很多的糖果，小男孩想用所有的石頭與小女孩的糖果交換。

小女孩同意了，小男孩偷偷的把最大和最好看的石頭藏起來，把剩下的給了小女孩。

小女孩則如她允諾的那樣，把所有的糖果都給了男孩。那天晚上，小女孩睡得很香，但小男孩卻澈夜輾轉難眠，他始終在想，小女孩是不是也跟他一樣，藏起了很多糖果？

身為創業/經營者的你，想不想每晚都能睡個好覺？

自審一下，你的品牌經營迄今，自己耕耘的方法，報酬效益是否如期達標？

日前透過友人在其臉書（Facebook）平臺上，看到了一個關於品牌營銷的五大流程，分享如下：

品牌營銷的五大流程

一、引流：
將可能惠顧的消費群們，以你精心擘劃的「營銷模組」（Mrketing Model），將其導流至你的線上線下專屬所在區。

二、鎖客：
若顧客只是進入你的品牌經營場域逛逛看看，當然不一定會掏腰包購買。因此，你的促銷（客單、面銷、陳列、提袋率、員工現場授權幅度等）動態相關規劃與展開，就是奪利的時刻了。這部分將決定你的營收多寡。

三、養魚塘（信任養成）：
相信你也不會僅安心於顧客買那麼一次就罷！假使他們能夠經常惠顧你的商品（服務），進而只要一想到要吃、要用、要穿時，就會將你的品牌商品放在心中首選的位置，代表你的品牌鐵粉已經再+1。（那個專屬於你的品牌魚塘內，魚兒將會越來越多。）

四、追銷：
以所謂的消費習性而言，千萬別忽略了你的受眾背後那群同好們之存在（營收貢獻）價值。

五、裂變：
創業的目的不外乎追求獲利極大化。於此，在上述所提及的1~4項運籌流程裡，你與團隊們均應有效的將日、月、季和年度的發展計畫，逐一串連起來，時刻莫忘績效的追蹤檢討和對照跟進，那麼獲利的極大化，將指日可待。

2023，讓我們互勉未來

文末，以白手創業教母珊蒂．艾布拉姆斯（Sandy Abrams）在其著作《用創意創業：一定賺錢的創業SOP》一書裡所說：「現在人們都願意付較多的錢，去購買高品質、便利性，以及符合健康的東西。因此，務必要造就出所謂的『整套福利』（benefits packages），以做為品牌行銷策略的一部分。」、「讓人們的生活變得更方便或是更美好。」這兩句話，絕對是個很棒的賣點。

希冀各位創業/經營者們均能從本文得到你想得到的know how。2023新春伊始，讓我們互勉未來。（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇

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