【教練觀點】實務才是硬道理

筆者上學期帶領企管系研究生，進行為期十八週《品牌與整合行銷》的課程學習。在整學期的上課過程中，筆者以個案為主，強調實務操作，避免落入教科書冷冰冰理論的舊調，期末報告甚至以企業所面臨的實際行銷問題著手，讓學生們一起替企業找問題之解決方案，以改善其經營問題。

學生在課程心得上提到：「因為現在已是研究生了，應該要有新的思維去詮釋之前所學的理論。實際接觸業者，能掌握第一線的情報與資訊。比起教科書上設限的理論知識，我反而比較喜歡擺脫框架，這種貼近生活的教學方式，印象深刻，也比較容易記在腦海中」。

另一位修課學生提到：「藉由個案分析企業的經營狀況與行銷手法，同時提出解決方案。實際了解廠商的產品與服務，並站在消費者的角度來思考其經營模式、行銷活動及目前所遇到的問題等，進而提出解決方案。如此一來，能夠加深我們對於行銷企劃的專業能力，以便將來運用在工作職場中」。

不可否認，如今大學教育的功能已逐漸式微，純粹「講光抄」單向傳授知識的教學模式，應該進行全面性的改革。讓學生從做中學、實際接觸個案，從實務中累積知識與經驗，方是學習的最佳目標。

也因此，大學教育，必須從專家觀點，走向解決問題觀點。也因為社會科學或社會問題，解答方法不會只有一種，因而必須從「多面向」中找尋最適解或最佳解。甚或，是要符合提出問題的「業者的最期待解」，而無關於是否最好。

總而言之，如今的學習，必須從理論出發，而最終回歸於實務，以培養學生「帶得走的能力」，如此才是學習真正的「硬道理」。◇