Uber Eats擬調降外送員薪資 立委與工會促協商

針對外送平台業者Uber Eats預計7月底調降外送員報酬一事，立委林月琴18日與三大全國總工會、外送工會舉行記者會，呼籲業者應與工會展開對話，相關單位應訂出定型化契約。勞動部回應，對於外送公司調整內容、片面變更並不贊成，希望其重新思考，也要跟工會溝通。

據中央社報導，林月琴18日上午在立法院與中華民國汽車運輸業駕駛員全國總工會、台北市網路平台外送員職業工會、桃園市網路平台外送員職業工會、彰化縣網路平台外送員職業工會、新北市機車貨物運送職業工會、新竹市平台外送從業人員職業工會等團體代表舉行「外送員不是免洗筷！三大全國總工會聯手聲援，嚴正譴責Uber Eats片面降薪！」記者會。

立委等人提出三點訴求，分別是請Uber Eats立即停止片面調整計酬方案；請交通部與勞動部督促Uber Eats盡速與工會開啟協商；請交通部及勞動部盡速完成法制規範作業。

林月琴表示，外送行業在台灣經營大約十年，卻沒有明確法規，很容易讓平台巧妙逃開應負擔的責任，而相關單位討論指引時應先訂出法規，不應忽略外送員的權益，外送員跟平台的僱傭跟承攬問題應該要有定型化契約。

林月琴認為，透過演算法制定定價策略，看似有效且符合市場機制，但犧牲的是基層外送工作者。在大數據、演算法機制下，外送員難以為自身勞動權益發聲，若無法治的保障，風險就會持續存在。她強調，薪資可以調整，營運策略變化也是企業手段，但絕對不是毫無規則、暗中操作、片面砍價。這不是市場干預，而是捍衛基本勞動人權。

汽車運輸業駕駛員全國總工會理事長鄭力嘉說，Uber Eats即將片面調降外送員薪資，這讓外送員不滿、憤怒。該平台5月縮減消費者福利，7月底前將調降外送員報酬、薪資，但6月Uber總公司才收購台灣計程車車隊，該公司並不缺錢，這無疑是欺負台灣勞動者。他呼籲，外送業者應立即終止片面降薪，政府也應硬起來，幫助外送員。若業者不同意協商，不排除到總部抗議。

Uber Eats聲明，日前已主動通知外送人員，即將有行程費用的調整。此次調整目的絕非調降，而是將部分趟次獎勵轉為基本費用，以回應長久以來外送人員的期待，這將使外送報酬更即時反映地點、時間、距離與訂單複雜度等實際情況，使外送體驗更有效率。

Uber Eats說，一直積極與主管機關保持溝通，也會持續傾聽外送人員的聲音，不斷優化平台運作與合作體驗，並維持外送合作夥伴重視的工作彈性與自由。

勞動部勞動關係司專門委員劉政彥表示，對於外送公司調整內容、片面變更並不贊成，業者應重新思考、與工會溝通。針對外送運費與報酬，勞動部與交通部都有討論，傾向參考過去經驗，採里程計費方式較符合透明化及可預測原則。外送平台應配合政策方向，改變以往用演算法的不透明機制來決定運費及外送員報酬。◇