網購無國界 陸跨境消費4年增9倍

電子商務風行全球，調查顯示，中國消費者越來越青睞西方產品，重心也開始從高奢侈品向中低端商品傾斜。又因中國大陸食品安全問題不斷，更多中國人購買海外有質量保障的食品。

據彭博新聞報導，EMarketer數據顯示，中國跨境網購總額已從2010年的不到20億美元增至2014年的逾200億美元，美國是中國消費者首選的服裝、個人護理用品及嬰兒用品消費市場。

現在的中國消費者在閱覽美國商家網店時，點擊加入購物車的商品包括粉色芭比娃娃背包、加州杏仁、歐樂B電動牙刷等。由於中國人擔心大陸商品造假，轉而信任美國產品的可靠性和品牌真實性，中國人正通過網路直接從美國商家購買日常用品。

EMarketer零售業分析師加西亞表示，中國消費者對美國真貨的需求正在爆發。中國消費者大量購買的不僅僅是奢侈品，更多的是那些面向中產階級的美國主流品牌商品。

現年25歲、在杭州銀行就職的陳晨表示，一些網上購買商品比大陸境內的價格還便宜，如Costco的堅果和咖啡價格真是很便宜。

除了日用商品外，據財經網站CNBC報導，由於大陸食品安全問題頻發，中國人對境外食品的需求也越來越大。大陸線上直銷公司JD近日宣布，已經開闢了專門銷售各種澳洲食品的通路，包括牛奶、肉類、水果，以及澳洲知名葡萄酒等。而法國、韓國和日本產的食品早已在該公司銷售。另一家專門在網上銷售加拿大海鮮和肉類的「網絡超市」也在6月初開業。

網上商家也會遭遇一些麻煩，如語言障礙、貨幣差異以及退貨政策。 退貨政策目前是網上購物的一個關鍵部分，但有時候也是不可預知的。◇