全支付傳遭盜刷 金管會：最晚17日前交報告

全聯集團旗下全支付近期屢傳盜刷事件，引發社會關注。金管會銀行局副局長王允中11日表示，全支付已於11月6日通報重大偶發事件，依規定7個營業日內須提出報告，最晚11月17日前送交金管會。王允中強調，若非消費者過失導致的損失，電子支付機構原則上都要負責。

近期網路上出現多起聲稱使用全支付遭盜刷的貼文，甚至有爆料指用戶個資流入暗網交易。部分民眾於社群平台控訴，使用外送平台綁定全支付與銀行帳戶扣款後，接連出現多筆未授權交易。全支付強調事件與公司系統安全無關，亦非資料外洩所致。

王允中指出，全支付針對媒體報導已於6日通報重大偶發事件，後續清查結果必須於11月17日前函報金管會，屆時會審視有無內控缺失。據金管會統計，全支付9月代理收付金額達新台幣63.45億元，穩居電子支付龍頭，使用人數674.7萬人，為國內第三大電子支付業者。

針對責任歸屬問題，王允中說明，依「電子支付機構管理條例」及定型化契約規範，若消費者資料遭盜用，電子支付機構原則上須負責賠償，除非可證明沒有故意或過失。

王允中表示，若是民眾自行輸入一次性密碼（OTP）或密碼予他人，即屬可歸責於消費者的行為，業者可不負責，但民眾綁定信用卡遭盜刷，仍可透過發卡機構爭議款程序協助處理。

王允中提醒，詐騙集團近來頻以電子支付名義散布釣魚郵件與簡訊，誘使民眾點擊假連結、輸入個資與OTP。他呼籲，若收到可疑訊息應立即與支付機構確認，若發現帳單金額異常、幣別不符，也應盡速聯繫業者查證，避免擴大損失。