AI衝擊就業 加國年輕人感受特別深

編按：人工智慧風風火火遍及全世界，已經對就業市場許多領域，尤其是初階、例行性工作造成影響。看看人工智慧對加拿大年輕求職者的衝擊，再想想臺灣狀況以及怎麼面對。

賈桂琳‧西爾弗（Jacqueline Silver）在大學期間，一直以為自己念了電腦科學系，保證畢業後能讓她找到工作。然而，事實證明她錯了，讓她感到非常沮喪。

西爾弗從麥基爾大學（McGill University）畢業不久，現住加拿大多倫多。她花了超過一年時間投遞數百份履歷，終於在2025年10月找到一份專業相關工作。

「我當時真的筋疲力盡，而且非常沮喪。」西爾弗說，她的幾位同學也遇到同樣的求職難題。她提到，「感覺就像我多修了一門課，因為我既要去圖書館做每堂課的作業，又要花一樣多的時間投遞履歷找工作。」

人工智慧蠶食就業市場

她很可能不會是最後一個為找工作而奔波的人。最新研究顯示，人工智慧的普及已經開始蠶食多個領域工作機會，包括電腦科學，而年輕人受到的衝擊尤其嚴重。

史丹佛大學最近一篇學術論文發現，在那些最容易被人工智慧影響的職業中，22~25歲的職場新鮮人就業率出現下滑，而有經驗的員工以及在人工智慧影響較小的工作領域，工作機會維持穩定甚至持續成長。

哈蒙‧埃赫蒂亞里（Hamoon Ekhtiari）是加拿大公司FutureFit AI執行長，這家公司運用人工智慧幫助人們找到工作。他說，最容易被AI取代的職位，包括軟體開發、業務、行銷和客服等領域的初級職位。

埃赫蒂亞里表示，人工智慧對就業的影響「非常複雜」。人工智慧將會創造大量工作和機會，同時也會衝擊很多現有的工作。

西爾弗指出，像ChatGPT生成式人工智慧，能夠「寫程式寫得很不錯」，對她這個領域的初階工作來說，是一大威脅。「也許還是需要有人稍微調整或仔細檢查一下，但整體來說，已經不太需要那麼多人寫程式了，因為生成式人工智慧可以做到這一點。」

人工智慧已開始蠶食就業機會，包括電腦科學在內多個領域，年輕人受到的衝擊尤其嚴重。（Shutterstock）

青年失業日益嚴重

埃赫蒂亞里認為，企業需從長計議，培養年輕人才。他表示，學校應該更積極協助學生銜接技能訓練，政府也需要採取更多措施來幫助人們度過轉職期。「過去有個承諾，念4年大學，就能擁有40年的職業生涯，但這個承諾已經不再成立了。」

麥克馬斯特大學（McMaster University）人力資源與管理系教授凱薩琳‧康諾利（Catherine Connelly）說，有些公司已經發現，在涉及策略和決策的工作中，人工智慧「絕對無法」取代人類。

「這類工具有時頂多只能自動化一些初階工作內容。」她說，「問題是，有些人可能連這種入門的機會都無法獲得，因為這些原本沒人想做的例行事務，現在人工智慧就能搞定。」

加拿大統計局日前公布資料顯示，9月加拿大15~24歲的失業率上升到14.7%，創下非疫情時期的15年新高。

保守黨議員加內特‧吉尼斯（Garnett Genuis）警告，「日益嚴重的青年失業危機」，將影響年輕勞動者一生的職業發展軌跡。他指責自由黨缺乏因應青年失業的對策，並提出保守黨方案，包括加強對熱門科系的教育財務支援，並鼓勵雇主興建員工宿舍。

就業與家庭部長帕蒂‧哈伊杜（Patty Hajdu）的發言人珍妮佛‧科澤爾（Jennifer Kozelj）在電子郵件中表示，人工智慧從醫院到教室無所不在。就業環境正在快速變化，尤其是年輕的加拿大人感受特別深。「這是充滿挑戰的時期，但我們正在迅速行動，善用這項工具提升生產力，並確保沒有任何勞工被落下。」◇