從文化出發以科技加速 台南打造智慧永續城市

台南副市長趙卿惠10月30日出席「2025智慧永續城市國際論壇」，以「從文化古都到AI之都，臺南引領大南方的智慧永續藍圖」為題表示，台南400年來以文化見長，下一步要用科技把城市服務做得更貼近民眾、也更有韌性。「我們把市民需求放在核心，用需求拉動供給，讓城市治理和產業創新形成雙螺旋。」她說。

趙卿惠指出，過去政府多半「標案解題」，買設備、做單點專案，不一定跟得上技術迭代。「現在要改成『買服務』，以結果導向，讓企業投入、形成市場循環，既解決市政問題，也創造產業動能。」

交通先行：智慧停車2.0、尖峰行車縮時

台南舊城區道路狹小、觀光人潮大，停車與壅塞是老問題。市府自2016年推動「智慧停車2.0」，結合民間建置路邊停車設備與雲端平台，「路邊停車智慧化已達成全國第一，周轉率提升約80.4%，」她說。

同時在五大交流道與舊城區導入AI動態號誌與車流預測，尖峰行車時間平均縮短約15.4%（約 5到6分鐘）、「少繞一圈，就少一肚子氣」，並提供改道建議、壅塞警示與車聯網資料，逐步擴大到緊急車輛號誌優先。

市府以邊緣運算與車聯網控制路口號誌，救護車到站前即獲綠燈通行，遇到紅燈機率下降約75%。她說，相關措施上路後，到院前心跳停止（OHCA）急救成功率提升至33.49%，較109年（2020年）的28.10%明顯改善；責任醫院周邊已完成約35處路口設置。

災後復原：無人機丈量5萬屋頂、AI整合決策

今年地震與颱風重創屋頂，案件一度逾5萬件。趙卿惠表示，市府導入無人機空拍與AI影像丈量，快速掌握屋頂面積與受損情形，縮短行政流程。後續將把抽水、撤離、土石流監測等情資與空拍、感測資料整併，提供指揮官即時決策。

她也提到，未來火警救災將結合耐熱無人機與「數位分身」建物資料，降低消防人員風險；救災物資則以動態資料庫管理，媒合「需要什麼」「何時、哪裡需要」，避免現場被善意卻失序的物資淹沒。

台南65歲以上長者約37萬人、已超過兩成。趙卿惠說，市府將既有的共照APP（疫情期間建立、會員數破百萬、活躍約53萬）升級為AI衛教與個人化運動服務，並擴大婦幼與兒童發展篩檢資料串接，推動「預防與健康促進」的主動服務。

對於龐大的市民陳情與諮詢，市府正推動「單一入口、全時服務」：以大型語言模型（LLM）先回應共通性問題、導引流程，減少在各單位間「電話轉來轉去」，整合市政服務項目，讓市民可即時獲得回應，提升市政透明度與服務滿意度。 

「大南方新系統」：從台南隊到台灣隊、國際隊

在區域合作上，台南將推動「大南方新系統」，涵蓋算力、淨零、健康產業、智慧應用與資安／智慧科技專區等五大主軸；以台南模組為底，快速複製至嘉義到屏東等七縣市，連結南科供應鏈與高雄、屏東軟體新創聚落，形塑AI產業生態系。

「用AI城市加速器，把台南隊變台灣隊，再走向國際隊，」她說，「目標是從再利用到全球輸出的完整價值鏈，實現區域共榮。」