應對假訊息 阮俊達提4方法

針對如何應對錯假訊息，民進黨新媒體中心主任阮俊達日前透過臉書指出，面對AI產製下越來越真假難辨的訊息，再加上境外勢力刻意發動的認知作戰，到底該怎麼辦，他提出四個方法，包含闢謠、透過檢舉從源頭下架假訊息、揭露操作手法、主動散播重要且正面的訊息。

阮俊達指出，面對問題的第一步是掌握問題的定性與規模。關於定性，阮俊達說，闢謠永遠追不上謠言。這與人性有關，有意或無心轉傳了錯假訊息的人，有多少比例能拉得下臉承認自己被騙，然後用同等的力氣來分享澄清資訊？一定不是百分之百。

至於規模，阮俊達指出，根據LINE官方今年6月公布的數據，台灣用戶每日活躍群組數多達1千萬個，任何澄清錯假訊息的通路，有辦法影響到這麼多群組嗎？所以「造謠一張嘴，闢謠跑斷腿」是再正常不過的事。

關於應對錯假訊息的四個方法，阮俊達表示，一、闢謠，被謠言波及的當事人或機構，有無第一時間在官方社群上強烈表態澄清，往往是遏止謠言擴散的關鍵之一。另外，考慮到相似的錯假訊息常反覆出現，建立固定、方便查詢的闢謠專區也很重要，LINE的「訊息查證」專區就是不錯的例子。

二、檢舉。阮俊達表示，錯假訊息有個特性，是會「跨平台同步擴散」，比如同時出現在LINE、YT、FB、X、TikTok等等，境外發動的認知作戰更是如此。不過，大部分的錯假訊息，還是可以找到明確的擴散節點，查核為假訊息後，再向平台檢舉下架這些發文。

阮俊達繼續表示，三、揭露操作手法，如果平時多宣導、多揭露錯假訊息的類型與傳播方式，多點破認知作戰的手法和意圖，做好資訊識讀提高大眾警覺，就有機會減少被騙的人數、降低資訊操弄的效果。

最後，阮俊達指出，攻擊永遠是最好的防守，主動散播重要的、正面的訊息，讓親朋好友把注意力留給這些訊息。或是散播「對岸不敢面對的事實」，突顯「中共統治的種種不堪」，那麼要忙著解釋、防守的，就不是台灣人，而是慣常於發動認知作戰的境外勢力了。◇