員工最好素質之一 沃爾瑪人資長：信守承諾

能夠信守承諾，是很多人交友和尋找伴侶時最看中的素質之一。沃爾瑪人資長唐娜．莫里斯（Donna Morris）也在員工身上尋找這種素質。

57歲的莫里斯掌管210萬員工，同時兼任公司副總裁。她表示，能夠做到自己所承諾的事，是員工最明顯的好素質。

據CNBC《Make It》節目報導，莫里斯說，「他們能在你期待的時間交出你期待的成果。」她認為，最優秀的員工往往能提前完成任務，「提早完成永遠比延遲完成好，完成得多也比完成得少好」。

她指出，誠信和值得信賴，是她招聘員工時最看重的素質之一，因為主管希望員工不僅能完成工作，在職場中還願意多付出。領導力專家兼作家斯科特．莫茨（Scott Mautz）在CNBC《Make It》節目中指出，這些素質也有助於「你在同事中提升地位和獲得尊重」。

除了可靠外，莫里斯還欣賞那些願意迎接新挑戰的員工。他們會主動出手，願意承擔更多，不推諉。她說，「那些即使手頭上有很多事情，仍願意說『我可以試試』的員工，絕對具有這種素質。」

美國加州爾灣的一家沃爾瑪超市。（記者John Fredricks／攝影）

不過，承擔超出自己能力範圍的工作可能會適得其反。領英（LinkedIn）職業專家德魯．麥卡斯基爾（Drew McCaskill）警告，恐怕會嚴重損害心理健康和工作效率，因此應該只接下自己真正有時間做的工作。

「不要以為用更辛苦的方式做事，就能得到額外加分」，他表示，「當工作讓你失眠、焦慮……或讓你感到不堪重負時，就應該說出來。」

莫里斯也提到，過度承諾而無法兌現，「會削弱你與主管之間的信任，特別是你總是強調自己做不到的理由。」◇