職場地雷人才 沃爾瑪人資長：沒人想僱用

擁有好特質會為職業生涯加分。不過，沃爾瑪執行副總裁、人資長唐娜‧莫里斯（Donna Morris）表示，當有人表現得像「Debbie Downer」一樣。沒有人想要僱用這類人。

「Debbie Downer」源自美國喜劇節目《週六夜現場》（Saturday Night Live）中的一個角色，用來形容總是持負面態度、抱怨或消極的人，這樣的人往往會影響周圍的氣氛，被認為是令人掃興的人。

「Debbie Downer」 也可能指愛唱反調的人，對別人的想法和目標發表負面意見，或經常成為新項目和新觀點的阻礙者。這可能會使他們難以建立晉升所需的人脈，或者難以讓老闆和經理在新項目中信任他們。

「沒人想僱用Debbie Downer這樣的人。」莫里斯告訴CNBC的《Make It》節目，並補充，這種人「總是消極」，總是帶來問題，而不是解決方案。「我喜歡那些能提出問題，並給出解決方案建議的人。」

雖然不要做一名「Debbie Downer」，但莫里斯表示，這也不是說在職場中應該採取「毒性樂觀」（toxic optimism）態度，比如，當團隊面臨困境時還假裝一切都很好。一個人一直保持快樂，不自然也不現實。

擁有哪些特質才會受主管歡迎？莫里斯說，有幾個特質將最成功的員工與那些表現不如預期的員工區分開來。她給予「按時交付預期成果」的員工高度評價，「早交付比晚交付好，多交付比少交付好。」

擁有團隊合作精神和積極主動態度的員工，受主管歡迎。（Shutterstock）

她提到，另一個積極的特質是他們對機會持開放態度，會主動承擔更多工作。或者他們提出問題同時拿出補救措施，或及時尋求幫助，而不是等到問題變嚴重才行動。

此外，員工可以透過提供協助（即使沒有被要求），來表明自己具有團隊合作精神和積極主動的態度，如自願指導新實習生或提出想法解決老闆一直在處理的問題。◇