施振榮：人才培養是企業長遠價值

宏碁集團創辦人施振榮29日出席亞太堅韌研究基 金會（亞堅會）國際論壇，在專題討論「實現未來創 新，升級全球人才供應鏈」擔任引言人，關於人才，他表示，人才是企業長期隱性價值的投資項目，必須投入資源確保終身學習。台積電人資轉型處長吳詩婷則建議，培養員工好奇與持續學習力，與國際人才激盪，不要只聚焦專才、要有多元創力。

亞太堅韌研究基金會29日舉行2023國際論壇，宏碁集團創辦人施振榮、新加坡淡馬錫控股主席林文興、台積電人力資源策略規劃暨轉型處處長吳詩婷、美國維吉尼亞大學全球事務副教務長馬爾（Stephen D. Mull）分別針對「實現未來創新，升級全球人才供應鏈」主題發表談話。

施振榮表示，人才發展是企業領導人最重要責任，他推廣「王道精神」其中包括「創造價值、共享利益、永續經營」，宏碁相信人性本善，透過去中心化管理制度，所有員工享有平等機會，這是人才養成關鍵。

施振榮指出，上位者考慮價值與成本要有六大面向，包括「直接間接、有形無形、現在未來」，一般認為「看得到的、立即的」效益比較有感，但創造「無形的、未來價值」，更具深遠影響，「培育人才」就是一項隱性價值的投資項目。

施振榮以宏碁為例，1990年代面臨轉型再造，他推出「群龍計畫」分散式授權管理，培訓100名執行長，以及旗下21家公司上市，如今一一實現。

關於全球人才，施振榮說，宏碁集團是全球化的公司，宏碁2/3員工都不是台灣人，且不在台灣工作，卻為公司做大部分決策。他認為與全球接軌仍有必要。

「培養人才是我對社會的承諾」，施振榮說，在他退休後，也持續推廣個人社會責任，展開「新王道」哲學與管理計畫，訓練華人領導人，全球化與普及化，推動跨產業微笑曲線，希望把文化和科技結合，半導體為基礎的文明。

台積電人力資源策略規劃暨轉型處處長吳詩婷表示，企業必須思考，要讓人才扮演什麼角色，要打破地理界線和文化差異，讓人才有全球觀點兼具在地智慧，不能太專注過去成功經驗。

針對台灣人才，她說，台灣人才到海外去，都讓同事覺得很驚艷，「臺灣人太有才、太聰明、玩不夠、太努力工作了」。要能去和更廣泛對象學習是個起點，要有好奇心，企業要鼓勵「學習與好奇心」，不斷投入終身學習資源。

「領域有專才，容易被限制住」，對此，吳詩婷說，必須保持開放心胸、接受挑戰，承認自己有限，接納多元，保持「謙卑、好奇」持續進步。 

新加坡淡馬錫控股主席林文興則認為，政府應該投入更多資源在教育，例如把投資年輕人的預算，同時撥相同預算的一半去投資在終身教育上。此外，新加波雇主非常重視員工職場持續教育，企業必須提撥員工薪資所得稅2%到基金，當員工要去進修時，公司可申請基金補助。 

林文興指出，全球供應鏈重組，企業海外延伸，員工技能也要多元，例如三星有「三星學院」，訓練自家員工可以前進越南，也有國家擔起人才養成的責任，例如越南政府，發展資通產業，訓練100萬名科技人才，於是跟Google等國際大廠合作。

維吉尼亞大學教授馬爾則以美國為例指出，傳統一個人一輩子只做一份工作，現在可能6、7份工作，且工時更長，因此「終生學習」很重要。美式教育培養批判、想像力和預測能力，「創新來自好奇」，教育與實務結合，學生要國際接軌，除了本職，也要多元學習附屬技能、接觸各種文化。