工作步調不一 原來是沒「職場共感」 （上）
拿不出成果的職場，常常欠缺的一個部分——那就是「共感」。
首先，我們將在這邊一次公開，沒有共感的職場中常常可以看到的4種病症！
① 意識分離症候群
Ａ先生：認為這是一件很重要的工作，也燃起了熊熊的鬥志。
Ｂ先生：認為這只是個需要隨便應付，就可以交差的工作，反而保持冷靜。
Ｃ先生：只是靜默著，有人叫他做什麼，他才做什麼。
Ｄ先生：雖然對這個工作不是沒有興趣，但就是沒辦法認真的面對這項工作。
就像這樣子，每個人對於工作都有著各式各樣不同的認知，不是嗎？
② 只有一部分的人向前猛衝的病
你應該有這種經驗吧？在國中還是高中舉辦校慶的時候，總會有人熱血的大喊著：「讓我們為青春寫下開心的一頁吧！」……接著，就只有一部分的人熱烈討論著，並開心的決定要辦什麼活動。擅自主導活動，最後連開始做準備時，都是那群人。那剩下的人應該做些什麼呢？於是只好在一旁閒得發慌，晃來晃去，結果變成：
「拜託你們去找點事情做好嗎！你看那些人，他們都那麼努力了，你們難道不會覺得丟臉嗎？」
可是就算你聽到這些，還是不知道該做什麼，因為這原本就是那群人一廂情願的，不是嗎？誰才是受害者啊……被罵的人想必會有這樣的想法吧！
只有一部分的人向前猛衝，這問題在公司組織內也是會發生的。
‧ 只有部長一個人的情緒莫名其妙高昂。
‧ 課長和副課長兩個人就做了所有的決定與方向，其他人都像是局外人一樣。
‧ 只有領導者和副領導者兩個人向前猛衝，加班到深夜，還累得要死。
在工作上，如果熱度的差距越來越大，就不可能會產生共感。
③ 看不到終點症
「這種繁忙的工作狀態，到底會持續到什麼時候啊？」
「這個專案到底什麼時候才會結束啊？」
如果只是忙一陣子，還能夠接受；或者可以看到終點的話，那麼就有繼續努力下去的動力，但是……
‧ 長時間勞動變成常態，一直持續著。
‧ 照理來說應該是短期的企劃案，卻不斷延長、延長、再延長……完全不知道何時才能從中解脫。
什麼時候才會結束呢？提心吊膽的提問之後……
「嗯……會持續到什麼時候呢？其實我也不知道。沒關係啦，反正遲早會結束的！」
居然是這麼讓人沮喪的答案！
「黑夜雖長，但黎明終將到來……」你也只能這麼想。
④ 動力過低症
待在這種沒有「共感」的職場裡，是沒有辦法讓自己提升動力的（除了那一部分向前猛衝的人）。因為大家沒有動力，所以產生不了共感；因為沒有共感，動力也就跟著下降。惡性循環就這麼出現了！
如此的不協調，到底是怎麼發生的呢？
在這樣的職場上，幾乎都有一個共通點，那就是——所有事情都是在狀況不明的情形下進行著。（下週待續）
——摘編自《每天準時下班的超強工作術》，（財經傳訊提供）◇
