退休後還能做什麼？高齡社會媒合再就業

「退休」是許多勞苦上班族心心念念的事，經常期待這一天趕緊到來。然而真正退休之後，天天睡到自然醒的悠閒生活，卻經常讓人感到沉悶，甚至憂心養老金不夠用。

持續下降的存款水位，讓許多熟齡人士感到不安，假使身體狀況許可，運用自己的人脈、專長、嗜好，再就業或創業，都是可行的選項。

還想工作，但不知做什麼？

許多退休後的熟齡人士雖然覺得自己寶刀未老，卻又不知道可以再做些什麼工作？

日本有一間創業於2000年的高齡社，至今已邁入第20個年頭，長期經營熟齡人士工作媒合，2012年時還曾在日本中小企業基盤整備機構主辦的「Japan Venture Awards」中榮獲「高齡者雇用支援特別獎」，也曾入選日本經產省的「人才多元化經營百大企業」。

「高齡社」公司名稱的由來，是取自「高齡『者』」日文發音的諧音 （日文中「者」與「社」發音相同），希望讓大家看（或聽）過一次就留下深刻印象。這一家高齡人才派遣公司，截至2018年止，員工人數僅27人，平均年齡62.5歲，登錄社員人數則有983人，平均年齡70.0 歲。

告別「產業廢棄物」再現個人價值

近年來，日本社會少子高齡化進展迅速，65歲以上高齡者之總人口占比從2005年的20.2%，2013年攀升為25%，預估到2023年更可能超過30%，2052年高達40%。上述占比攀升意味著勞動力減少、儲蓄率降低、醫療費用增加、年金負擔沉重、財政稅收減少等，社會、經濟、國家財政層面均受到相關影響。

高齡社創辦人上田研二先生1956年高中畢業後就進入東京瓦斯公司服務，一待42年，1998年自東京瓦斯公司董事職位退休。退休後成天待在家裡無事可做，即使一天遛狗5次也還是覺得自己像是「產業廢棄物」。

面對此低潮，上田先生憶起1993年曾聽過當時的內閣總理大臣橋本龍太郎先生演講，演講中提到：「未來會是一個勞動力不足的時代，為彌補勞動力的不足，應該積極開發『女、老、外、機器人（AI）』這4類勞動力」。上田先生因而萌生創業念頭，希望幫助所有跟他一樣退休了但還想繼續工作的人，找到適合自己的工作。

幫企業找人手 幫長輩找回存在感

高齡者持續工作有許多好處，有事可做，有地方可去，不會整天待在家裡，也不打亂太太原本的生活節奏。公司是一個不用特別花錢就能獲得歸屬感的場所，只要不勉強自己過於勞累，每週工作3天是可以接受的。另外，退休後又持續工作的人在公司、家裡都會有存在感（受依賴，有人需要自己的感覺，與社會有所接觸），同時也可以有一筆收入，讓老年生活過得更有餘裕。

根據過去的工作經驗，上田先生了解許多企業的業務活動都有淡旺季之分，再加上少子化，人力不足的情形在所多有，若能有穩定、值得信賴又可以彈性因應的派遣勞動力協助完成工作，相信許多企業都願意聘僱。高齡社精準地滿足了熟齡人士對於再度工作的渴望，也為企業填補了旺季的勞動力缺口，解決相關社會課題。

營造「追求員工滿意度」的良性循環

多數企業都追求「顧客滿意程度」，但不同於其他企業，高齡社追求的是「員工滿意程度」。高齡社認為員工是珍貴的資產，唯有員工充滿活力，認真工作，才能獲得客戶企業感謝。只要有感謝，就會有口碑；只要有口碑，就會有更多企業願意委託高齡社仲介派遣勞動力，形成良性循環。對企業來說，不僅可以藉由派遣人力支應繁忙時期龐大的業務量，也能減輕公司內部招募、面試、僱用、保險等負擔。而高齡社的收入來源則是由派遣薪資中抽取一定比例，以維持公司基本運作。

——摘編自《不老經濟》，（商周出版提供）◇