【教練觀點】短空長多 經營之常態

「金錢」最為髒臭，但人人喜歡，而香水芳香四溢，卻也不見得人人喜愛。企業追求獲利，乃必然之常態，只不過實踐方法不一，策略也有別。

有的企業壓低成本、追求效率；有的企業強化品質、追求卓越；有的企業建構品牌、布局市場。然而，有的企業卻虛應故事、膨風吹牛，甚或違背良心、欺瞞大眾。好壞之例證，從古至今皆有，見怪不怪，更不足為奇。

然而，從諸多的例子看來，實實在在經營的企業，必然是以「滿足消費者之需求」為依歸，戰戰兢兢地追求品質、效率與價值，同時審察市場、持續創新、洞燭機先。若您問我，企業能不能「快速獲利」？

我的見解是，「可以」，但這並不是最好的策略，亦非是長久之計。而能夠真正獲得民心、永續發展的企業，總是先投資自己、強化能力。那麼，便有足夠的本錢與優良的質地，滿足顧客、服務大眾，進而從中獲取利益。

我想，經營企業，就跟「求學」一樣，若沒有從小扎根學習，那麼哪來的知識、技術與能力，更別說未來的就業或創業了。擴大來說，經營企業，也跟「做人」的道理一樣，若沒有誠心與能力為他人付出。那麼，您如何能夠奢求別人也會為您真心付出呢？

也於是，渴望被愛，不如主動愛人、無悔付出！

也或許，企業經營獲利，看起來很難，但實際上卻很簡單，它跟您經營企業的「哲學」有關，亦即企業「為什麼」做，以及之所以存在的本質有關。「短空長多」，乃是企業經營的一種常態，但也可以是一種「精神」。亦即，企業必須多花時間與精力在自己身上，從而建構出自身的完美，那麼也才能夠為顧客帶來真正的價值，如此一來，「市場」也就向企業靠近了，是不是？

不也有句話說，「花若盛開，蝴蝶自來」嗎？在此，提供給各位企業家參考！◇