【教練觀點】企業經營之思維，如何？

哲學家笛卡兒曾說：「我思，故我在」（I think, therefore I am.）而「思維」到底是什麼？它如何影響我們？又如何帶領我們？

這一命題，自古以來，一直是哲學家們爭論不休的原因，更是人類之所以「存在」的本質。而著名作家米蘭．昆德拉（Milan Kundera）也曾說過：「人類一思考，上帝就發笑」的諺語。值得我們深思。

「思維」（thought），或是一種理性思考，或是一種感性情緒，都源自於我們腦中的神經元運作。然而，「思想決定行為」，因而帶領著我們行動、產生作為，以創造出生活之實相，進而決定了我們的命運，因此絕對不能輕忽，必須加以重視。

「企業」，就如同「自然人」一樣，有思想亦有作為，有目標亦有策略。然而，企業經營所具備及運作的思維，也將使其產生外在行為，並帶領著企業走向「光明或毀滅」。

最近，筆者輔導多家中小企業，所看到的問題，主要以「成本、量能、市場與轉型」等4類型為主。而在診斷過後，筆者給的建議，不外乎以下4項對應策略：

一衝「毛利」，二衝「銷量」，三衝「品牌聲量」，四衝「創新跳躍」。然而，以上4種對應策略，其作為及引發的後果，亦都截然不同。

也或許，對於中小企業而言，執行過程以上述「一、二、三、四」為順序，主要是為了求生存而戰，透過小而成就大。然而，若是要「長期發展」、建立市場典範，則是要以「四、三、二、一」為順序。亦即，透過一次次的創新轉型、建立形象、打開市場、創造需求，進而追求規模經濟之效益！

那麼，到底「思維」是什麼？

總括而言，思維是我們「看待世界的方式」，也是我們「面對世界的方式」，更是我們「引領世界的方式」。那麼各企業主，您的經營思維，又是如何呢？◇