拇指社交 德青少年陷溝通危機

德國去年的一項統計顯示，人們以電話交談的時間越來越少，取而代之的是手機訊息及表情符號。而這種現象在17歲以下的年輕人又特別顯著，專家警告，使用文本訊息及表情貼圖，可能讓人們忽略觀察談話中的肢體動作及表情，導致無法理解別人。

德國之聲中文網報導，在德國，無論是街上、賣場或通勤列車上都能看到盯著手機的低頭族，這些人用手指飛快地打字。

Tableau的統計數據表明，固定電話已經淡出社交舞台。德國自2003年以來，固定電話的使用量逐年下降，2017年德國固定電話使用量為1,924萬，幾乎為2003年數量的一半。

另外，2017年的一項調查顯示，德國人每天平均通話時間為8分鐘，而17歲以下人群每日的平均通話時間則幾乎為零。

這意謂著不只是固定電話被人遺忘，手機的通話功能也已逐漸走向邊緣化，這種現象在17歲以下的年輕人中尤為顯著。許多人認為這種趨勢可以理解，因為多數人也只有在馬上需要得到訊息的情況下才會打電話。

德國數位媒體教授、媒體消費類主題書籍作者萊姆克（Gerald Lembke）觀察到 ：「感覺是非口語的，很難用語言表達。」因此表達喜悅、憤怒、煩惱或驚喜的表情符號、表情包，甚至使用者自製的錄影貼圖應運而生。

即便如此，萊姆克警告，用文字和圖畫代替語言傳遞情感的效果並不理想，所表達的情緒受阻，且有失正常人際溝通的親密感。

研究表明，用文本訊息交流時產生的誤解遠多於談話中的誤解。此外，在文字訊息的交流中，青少年無法學到與人溝通的正常方式，這會使他們失去在工作中與人交談或清楚敘事的能力。

表情包的出現簡化了交談中觀察對方肢體動作和表情這一步驟。因此，在日常對話中，一些依賴文本訊息的人往往無法從語氣判斷對方的態度。◇