管理拾穗：愛看書的總經理

日前到一家智慧衣的商店選購外套。我事先對這家公司稍微有點瞭解，當一面挑選各種產品時，和一位店員談起他們公司近年開發成衣的新產品，以符合目前許多單車運動和休閒的人士所愛穿的衣服時，提到他們的總經理是誰等。這位門市的店員就說他們的總經理是一位「愛看書的總經理」。

從網路上讀到更多的資料得知這位總經理「素來愛讀書，更熱愛分享讀書心得，除了會拉著員工一起讀書外，也喜歡送同業書，還在書上黏貼心得報告，建議同業多向作者學習」。

紡織業曾經被認為是夕陽工業，前途不被看好，許多老的紡織公司在過去幾十年來，也不敵潮流改變而萎縮或關門，但是這家公司還能隨著市場趨勢，不斷開發新產品，還一面做節能和環保的事情，我想這些和企業的領導人因為不斷地閱讀，吸收新知並且和自己經營的事業做對照和反省，因此，在困境或順境時，都可思考出新的想法和做法。

一般的企業家平日工作就很忙碌，難得有時間靜下心來看書。但是若能抽出一點時間展書閱讀，並將心得與員工、供應商和客戶等分享，它的影響必然很大。

當這一位門市小姐對我說他們的總經理是一位「愛看書的總經理」時，還補完一句「我們也是一家愛心企業。」她說這些話的語氣是一位員工對公司的肯定和認同。我想一位消費者聽到一名店員如此描述他們公司的經營者和公司理念，也會更有信心購買這家公司的產品或服務。

─ ─摘編自「管理拾穗部落格」◇