歲末搶人 8成企業給兼職調薪發獎金

年關將至，國內機構預測接下來的消費旺季，將讓景氣好轉，而泛服務業的人才需求為何？企業又將如何規劃？根據1111人力銀行「服務業歲末年節兼職人力需求」調查，有高達八成四的受訪泛服務業者表示，11、12及明年1月為公司搶財旺季，其中八成三年底增聘人力，且更有八成一企業願意視兼差／計時人員表現適時調整時薪，甚至加碼發送業績獎金。

根據調查，就整體泛服務業而言，此3個月業績平均占整年度的三成二；其中八成三因此增加人力，包含正職、兼差／計時人力、以及正職與兼職／計時人力都有增加。增聘人手的企業中，主要是為了迎戰「聖誕節／跨年」、「寒假消費旺季」「農曆年假期商機」。

1111人力銀行副總經理李大華指出，受到元旦跨年及聖誕節慶氛圍影響，「吃聖誕大餐」、「交換禮物」、「派對聚會」儼然成為上班族慶祝聖誕節的三大重頭戲，使得原為歲末年終的消費大戰，大舉延長戰線、提前在12月開打，形成歷經聖誕節、元旦跨年到春節連假近3個月的特殊消費旺季現象，自然也成為多數泛服務業的業績指標，大舉招兵買馬的重點時刻。

李大華進一步分析，觀光飯店推出的聖誕節大餐、跨年住房、開趴專案琳瑯滿目，使得短期人力需求大增；百貨販售在於滿足上班族送禮及添購過節行頭方面，急需銷售業務高手與跑倉調貨人力；而餐飲服務業則在各類聚餐、或公司尾牙等需求中業績大增，成為在歲末年節人力需求最旺的三大泛服務業。

另外，根據調查，受訪泛服務業中目前進用兼職／計時人員的平均時薪雖為133.1元，但其中有近五成受訪企業目前時薪仍低於133元，待1月1日時薪調漲，勢必受到影響，另外，調查的結果也顯示，超過七成的受訪泛服務業坦言新年度來臨人事成本將因此增加。

李大華強調，時薪看漲、企業用人更需將「薪水花在刀口上」，故雖意圖精簡兼差／計時雇員，但給予的薪水卻是不減反增；調查也發現，廠商平均時薪水準即已經超越明年將調升的基本時薪133元，但適逢年節，招聘時薪願再加碼19元，顯見企業對臨時人力需求的迫切程度。◇