建立完美人際關係 記住4要訣

人類是群居動物，個人生活與他人互動緊密相連，因此人際關係尤其重要。曾有研究指出，一個人的成功，15%取決於其專業知識，85%則取決於自身的社交能力。掌握與人交往的技巧是好人緣與成功的一大關鍵要素。 因此如何使每天遇到的人成為生活的助力，融洽相處、互相幫助便格外重要。《哈芬登郵報》網站整理出4個方法，有助維持良好的人際關係。

1. 當個好聆聽者

聆聽是讓自己擁有好人緣的首要步驟。我們都想要別人聽我們說話，所以我們也要能夠聽別人說話。認真聆聽是可以學習的技能，雖然需要相當的練習，但是很值得。在很專注聆聽時，別人會把想說的告訴你。反之，他們也會同樣對待你，願意聆聽你想說的，如此才能建立並穩固彼此間的關係。

2. 誠懇地溝通

和聆聽同等重要的是溝通。所有的關係和社會互動都是以溝通為中心。如果無法和別人用開放而誠懇的溝通方式，不論在公事上或僅是閒聊生活上的趣事，均很難成就良好的人際關係。聆聽是單向的，而溝通是雙向的。溝通可激勵別人和我們維持連繫，也可以激勵別人按照我們的建議去做，這是世界領導者們、富人們精通的技能。甚至在路上遇到的恩愛老夫妻，良好的溝通也是他們能白頭偕老的不二祕訣。

3. 善用費洛蒙

費洛蒙（Pheromones），又稱為外激素。當個體分泌費洛蒙到體外，同物種的生物會察覺到，而表現出某種行為。大部分人想到費洛蒙就直接想到性吸引或是創造愛的感覺，但是費洛蒙有很多其他形式。有的費洛蒙會使人看起來更有領袖氣質、更有社交能力、更能言善道、思想更開放，甚至更幽默。費洛蒙目前在科學研究中仍被視為神奇溝通能力，使人與人之間的相處更自在、更容易。

而費洛蒙可以利用方法增加的。其中最重要的就是良好的睡眠，生活健康心情放鬆，才能有正常分泌費洛蒙的好基礎。此外，能幫助製造費洛蒙的食物，最有名的是巧克力、杏仁及牡蠣。定時攝取這些食物，便能輕鬆製造出費洛蒙。

4. 保持冷靜

保持冷靜才能聽到別人說話，清楚溝通。在憂慮或緊張時，則很難維持和別人的良好關係。與人互動時充滿自信，有自信時所表現出自在的程度會使周圍的人也舒服自在。和別人有正向互動，才能發展堅固長久的個人關係。

孔子曾說過：「獨學而無友，則孤陋而寡聞。」良好的人際關係不僅可以拓展我們的領域，更可以讓我們對自己有更深的認識。雖然良好人際關係並非一蹴可幾，但只要學習以真誠、樂觀、平和的心境去面對周遭的人事，或許很快便可以看到意想不到的效果。◇