這三種思維幫你成為解決問題的高手

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【記者韓婕/綜合報導】
有一些人在踫到嚴峻的挑戰時,能夠比別人更好的走出困境。在我們的經驗中,成功的企業家大都是這一類的人,我們也可以稱這一類人是具有創新的思想家。看上去,他們好像很容易就能「解決問題」。但事實上,他們在面對困難、思索解決問題的過程中和多數人一樣往往是處於混亂或雜亂無章的狀態。那麼,他們是怎麼突破困境找到解決問題的辦法呢?作家Olivia Fox Cabane 和Judah Pollack分享了成功的企業家解決問題的三種思維:

 一、高度享受「不確定性」並加以創新

隨著社會的進步和時代的發展,人們對客觀世界的認識,正由確定性向不確定性轉變。世界在因果律、規律性、確定性和必然性之外,正顯現出更迷亂卻更普遍的相對性、無序性、或然性和不確定性。

正如Neuro Business集團創始人暨哈佛大學心理學家皮拉伊(Srini Pillay)所言:「不確定性可以激活大腦的恐懼中心,藉由攪亂思維流程而激發出創意。」換句話說,人在遇到障礙時,神經科學研究告訴我們,換個思維方式可以突破困境。

鑒於不確定性是現代社會的共同特徵,解決方案不在於如何規避不確定性,而是學習如何去接納它並加以創新。

如果你想有所創新,但擔心不確定性可能帶來焦慮和恐懼,這裡提供一個建議:試著在你的生活中建立大範圍有序的生活習慣,例如每天同一時間起床,吃相同的早餐,做一樣的健身運動,如此規律性的生活作息直至晚上入睡。養成愈多規律的作息,在面對不確定性時能有更多的毅力進行創新。

二、知道如何及何時從挫折中站起來

大多數人在面對失敗時會試圖掩蓋,不敢承認失敗,內心充滿著失敗的挫折「畫面」。但成功的企業家不會將失敗放在心中,他們會說出來:「我這個嘗試失敗了」,並尋求幫助。

成功的企業家也會因為對新事物缺乏經驗而有困擾和不安,但他們不會被困苦的處境壓跨。他們最可貴的信念是轉化壓力為動力,從荊棘中開闢新路徑。

從積極的方面看,挫折可以幫助人們總結經驗教訓,促使人提高解決問題的能力,引導人們以更好的辦法去滿足需要,即所謂「吃一塹,長一智」。

消極的方面來看,如果一個人的心理準備不足,韌性不够,挫折可能使人痛苦沮喪、情緒紊亂、行為失措,甚至會引起種種疾病,這無疑將大大地挫傷人的積極性和效率。

三、相信人是可以不斷成長進步的

我們的社會崇拜天才,很多人想當然地認為他們擁有卓越的天分和自信,這些就是成功的秘訣。但事實上,超過35年的科學考察表明,過分強調智力或天賦的人容易失敗,害怕挑戰,不願彌補自己的缺點。

美國斯坦福大學心理學家德維克(Carol Dweck)提出了「成長思維」的概念,認為一個人的學習能力不是「固定的」,而是可以不斷成長的,稱為「成長的思維定式」。亦即當你認為問題還沒有完全解決時,你會想盡辦法,嘗試新的技能或知識,或尋求幫助。這樣的思維促使你不斷地保持創新的動能。

有益於培養「成長思維」的小提示:將「還沒」放在你的詞彙中。例如,「我還沒有解決問題。」「我還沒發現答案。」「我還不確定應該怎麼做。」

有了這種「謙虛」的思維,無論情況如何遭,你知道問題總是能解決的,只是還沒有發現而已。

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