一盒太陽餅的貼心 談做人

星期日到台中新光三越的誠品書店演講，一到了會場，有位網友就送了我一盒太陽餅，讓我有點受寵若驚。

雖然我不是很喜歡吃太陽餅，但還是很開心地收下。回到家一看，真是驚喜，原來裡頭只放幾個太陽餅，另外的空間放的是鳳梨酥、餅乾與牛軋糖，湊成了一組金玉滿堂般的小禮盒。

不該預設立場

我想，這個送禮的人想必很貼心、也很細心、用心張羅了不同東西，只為了滿足收禮者的口味。這讓我想起了做人，不也該如是嗎？我們經常對待他人，只用自己喜歡的方式，卻疏於用他人喜歡的、期待的方式，去對待他人。

我年輕時就常犯這種錯誤，只用自己喜歡的方式待人，卻疏於用他人的角度去理解他人。結果造成什麼後果呢？明明自己一片善心、好心，卻往往遭人誤解或遭致不好的結果。原因何在？就是疏於從他人喜歡的角度去與他人互動。做人除了該細心地理解他人的想法和需求外，同時也不該預設立場，看到太陽餅的盒子，就認定裡頭裝的一定是自己不愛吃的太陽餅。

一段修車經歷

像有一回，我的腳踏車壞了，只好先扔在路邊，跑去尋找腳踏車行諮詢，該是買新的？或是牽過來花錢修理？到底何者比較划算呢？沒想到，老闆娘一副冷若冰霜的態度，一副懶得理我的樣子。我雖然有點生氣，但還是保持修養，忍了下來。

第二天，我千里迢迢地把腳踏車牽去修，換老闆娘的女兒在顧店，她也是一副公事公辦的態度，告知我：「變速器壞了，要整個重換，把車放這吧！」然後，我也就撇頭去辦別的事了。

我實在是有點小生氣，但也想不出跟店家爭論的理由，只好默默離開。沒想到，三天後去取車，幫我換掉整個變速器的修理費才450元。老闆娘的女兒還特別跟我說：「幫你找了很久，才找到最便宜的變速器幫你換。」

我看到車子的鏈條煥然一新，知道技工也幫我上了油，內心實在有點小感動。因為在台北開店，店租這麼高，幫我修車才拿這麼一點錢，實在很不划算。我這時才理解，真正對人好的人，未必是和顏悅色之人；反之，一副晚娘臉孔，也未必是壞蛋。

貼心為人著想

做人實在是不該預設立場，這是我當時學到的一課。而昨天拿回家的一盒太陽餅，則讓我又學到了一課，用心做人的人，會很仔細地設身處地去為他人著想，並貼心地從他人的角度來張羅好東西。我很喜歡這位來聽過我演講好多次的網友，我要對她說聲：謝謝你。

−−摘編自《地球人抱抱----王志鈞的投資理財、職場生活部落格》王志鈞 提供◇