愛因斯坦名言在企業界的運用

愛因斯坦是舉世聞名的科學家，他的「相對論」可以說是物理學的巨擘，他的科學理論架構對後世的影響力無遠弗屆。在行為科學方面，他提出「成功=A+B+C」的論述，他的真知灼見提供了我們可以遵循邁向成功的模式，讓我們讚佩不已。A代表勤奮，B代表智慧，C則代表閉嘴的藝術。在企業界服務多年，個人深刻體會到如果能將他的名言用在企業上努力執行，公司的經營體質一定可以更加深化與紮實，經營實力也會因而更為卓越優異。看完了我淺薄的見解和敘述，您一定會同意我的說法。

一、A代表勤奮

古諺有云：「一勤天下無難事」；勤勞任事，物有本末，事有先後，只要認真用心把事情做對做到最好，自然事事可以水到渠成，績效卓著。台塑企業經營早期的成功，來自於已故董事長王永慶堅持「勤勞樸實」的經營理念。目標明確，堅持理念，一步一腳印，勤勞地達成既定的目標，他本著勤勞樸實的理念，先苦後甘，凡事追根究柢，勤能補拙，有效對策，成為國內企業界的經營之神。

聖經上也提到神讓世人在勞苦之中，因著努力得到恩典，有喜悦、有盼望、有成果；使人在逆境中能感恩，在順境中更謙卑，以勤勞造就更大的事功，造福人群。奮者代表一種意志的展現，也是一個動力。因為人們經常是容易疲勞倦怠，需要一個力量來驅動他，使他能自我反省，自我鞭策，自我啟發，進而一以貫之，自我實現其理想。

由此觀之，在事業發展過程當中或者是學術鑽研時，有了明確的目標希望有所成就，就必須有二種力量結合，一是勤勞，再者是奮鬥的積極力量和堅強的意志力，兩者缺一不可。

愛因斯坦告訴我們必須努力實踐，不能只是崇尚空談、只有浪漫彩虹，凡事必須起而行，有明確可行的目標，勤勞努力地去執行，更要輔之以有恆的奮鬥意志。因此有人會說：「奮鬥的人生，才是彩色有意義的人生！」

二、B代表智慧

智慧是無形的，需要累積經驗和明辨思考。記得日本野史曾有這樣的描述，有人以「如何使鸚鵡叫出聲音」的題目就教於日本當時的戰國三雄；雄才大略的豐臣秀吉有信心的說：「牠不叫，我會打得讓牠叫！」接著有謀略著稱的織田信長則表示：「牠不叫，我會設法讓牠叫！」有智慧的德川家康則說：「牠喜歡什麼時候叫，就讓牠什麼時候叫！」這就是智慧，有謀有勇有計畫的德川家康終得天下。

機會和陷阱之間如何分辨，可行性與進場時間的拿捏，如何選才、育才、用才和留才？何時需要轉型？如何預測危機，做好危機處理，再創造更好商機？再再考驗著經營者的智慧。所有企業的發展都是一樣的，都是由產品、人才和資金所組成，重要的是經營的績效；但是如何配合天時、地利、人和運籌帷幄，則有賴於智慧性的思考，決策方能致之，您說不是嗎？

三、C閉嘴：代表一種生活及進退的藝術

我總覺得這是因應進退最難的部分，閉嘴也是一門最不容易拿捏的功夫。人格特質和個性經常因人、因時、因地而不同。通常，我們都會得罪了別人而不自知，還自以為自己處世很高竿，這種情形之下，我們如何得到他人的助力？

記得卡內基訓練機構負責人黑幼龍曾在雜誌上暢述閉嘴的哲學以及運用巧妙之道，他的舉例和論述引起了企業界廣泛的共鳴。閉嘴是一門學問，它可以適時化解或減少不必要的隔閡、困擾、摩擦和誤會，可以贏得更多的尊重和助力。因此，諸多不必要的惡評，不了解事實狀況的評論，立場和利害不同場合的發言，不明情況的因應進退，都可以善用閉嘴得到舒緩、以退為進的轉折。先尊重對方贏得信賴，再站在對方利益的立場，選擇適當時間再釋出適當的建議，對合約的簽訂，事業的進展是很有幫助的。

在許多時候，我們要善用推銷技巧，標準話術，積極地開拓市場。但在情勢沒有把握的當下，該閉嘴，就馬上閉嘴，很多時候不必急於一時的表現，善用閉嘴，先尊重對方，消弭不必要的困擾，另闢戰場，再創商機。

勤奮、智慧以及閉嘴藝術，雖然是簡短的三句話語，但卻是愛因斯坦為人處世技巧的精髓所在。讀者如能妥善運用，必定會讓您的工作生活更加豐富和美好！◇