美國角色扮演AI平台 將禁未成年用戶

美國聯邦參議員霍利提出「保護兒童免受AI聊天機器人侵害法案」。資料照。(Patrick Semansky-Pool/Getty Images)
美國聯邦參議員霍利提出「保護兒童免受AI聊天機器人侵害法案」。資料照。(Patrick Semansky-Pool/Getty Images)

【記者Naveen Athrappully/報導、李芳/編譯】

美國提供人工智慧(AI)聊天服務的平台「Character.AI」,在10月29日聲明,為了「保障青少年用戶的安全」,將禁止未成年使用其聊天機器人。

這家總部位於加州的公司表示,「我們將取消18歲以下用戶,在我們平台上與AI進行開放式聊天的功能。此項變更最遲11月25日生效。在過渡期間,我們還將限制18歲以下用戶的聊天時間。最初限制為每天兩小時,並在11月25日前的幾週內逐步縮短。」

該公司在評估了監管機構、安全專家和家長提交的報告和回饋後,宣布上述決定。該公司表示,移除開放式聊天功能是因為考慮到青少年會如何與這項新技術互動,「我們認為這是正確的做法。」

AI傷害孩子的案例

9月16日參議院司法委員會舉行犯罪與反恐小組委員會聽證會,三位家長在會議上作證說,AI聊天機器人傷害了他們的孩子。

其中的一位家長賈西亞(Megan Garcia)的兒子賽澤爾(Sewell Setzer),在長期使用聊天機器人後自殺身亡,賈西亞去年將Character.AI告上法庭。

Character.AI的聊天機器人被控傷害兒童。示意圖。Character.AI的聊天機器人被控傷害兒童。示意圖。(記者Oleksii Pydsosonnii/攝影)

賈西亞說,「當賽澤爾傾訴自殺念頭時,聊天機器人從未說過『我不屬於人類,我是AI。你需要和真人交談並求助』。這個平台沒有任何機制來保護賽澤爾,也沒有任何機制來通知成年人。」

另一位家長表示,她患有自閉症的兒子原本與兄弟姐妹關係親密,使用了Character.AI後,出現了虐待行為和殺人的念頭。

當時,Character.AI的發言人告訴《大紀元時報》,該公司已投入「大量資源」來確保其產品的可信度和安全性,包括推出家長控制功能。

這位發言人說,「我們在每個聊天介面都設有醒目的免責聲明,提醒用戶聊天角色並非真人,角色所說的一切都應視為虛構。」

多家企業面臨家長訴訟

今年9月,「社群媒體受害者法律中心」(Social Media Victims Law Center)代表家長提起了三起訴訟,指控Character.AI引發兒童自殺行為。

根據訴訟文件,13歲的兒童佩拉爾塔(Juliana Peralta)在與該公司名為「英雄」(Hero)的AI角色互動後,於2023年自殺身亡;另一名兒童曾試圖自殺,但倖存了下來。

該中心創始人柏格曼(Matthew Bergman)發聲明表示,「這些案例揭示了一個令人震驚的事實,即Character.AI及其開發者設計聊天機器人時,蓄意模仿人際關係,操縱無辜的兒童,造成其心理傷害。」

Character.AI發言人告訴《大紀元》:「我們對提起訴訟的家庭深表同情,對佩拉爾塔的去世感到悲痛,並向她的家人致以最深切的慰問。」

該發言人補充,「我們在安全上投入了大量資源,發布並持續改進安全功能,包括防止自殘的資源和專注於未成年用戶安全的功能。」

Character.AI在10月29日的聲明中表示,將設立並資助一個AI安全實驗室,這是一個獨立的非營利組織,旨在確保下一代AI娛樂功能符合安全要求。

該公司表示,計畫讓青少年用戶使用該平台的其他功能,例如使用其AI角色創作故事、影片和直播。該公司還表示,將實施新的「年齡保證功能」,以確保用戶獲得適合其年齡的體驗。該平台還在網站上列出了一系列資源,以幫助可能受到此變更影響的用戶。

10月29日為用戶提供人工智能助理Character.AI平台發布聲明,為了「保障青少年用戶的安全」將禁止未成年人使用其聊天機器人10月29日為用戶提供人工智慧助理Character.AI平台發布聲明,為了「保障青少年用戶的安全」將禁止未成年人使用其聊天機器人(Illustration by The Epoch Times, Shutterstock)

兩黨議員提法案保護兒童

美國兩黨正共同提出法案來保護兒童。支持該法案的共和黨參議員霍利(Josh Hawley)辦公室10月28日聲明,多名兩黨參議員提出了「保護兒童免受AI聊天機器人侵害法案」(GUARD Act)。

該法案一旦生效,將禁止公司向未成年提供AI陪伴服務。該法案還規定,如果公司明知故犯,向未成年提供招攬或產製情色內容的AI伴侶,則構成犯罪。

霍利表示,「AI聊天機器人對我們的孩子構成嚴重威脅。超過70%的美國兒童正在使用這些AI產品。聊天機器人利用虛假的同理心與孩子建立關係,並誘導他們自殺。我們國會負有道德責任,必須制定明確的規則,防止這項新技術造成進一步傷害。」

霍利補充,這項法案不僅得到兩黨共同支持,也得到家長和倖存者的大力支持,「它將確保我們的孩子在網路上受到保護」。◇

【自殺不能解決問題,生命一定可以找到出路。生命線專線「1995」】

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