托育人員虐童頻傳 專家：過度重視學習成果
近年來，托育人員虐童案件頻傳，嬰幼兒托育現場到底發生了什麼問題？實際上涉及的面向相當廣泛，包含低薪、人力不足、職前或在職訓練不足、缺乏心理輔導機制、師生關係不佳等。專家指出，私幼案發比率較高，恐與過度重視學習成果有關，而公幼則需面臨特殊生難題。
教育部2023年訂定《教保相關人員違法事件調查處理辦法》，高雄市政府教育局也建立了兒虐通報系統。高雄市議員李雅慧指出，高雄市2023年整年度通報兒虐事件有64件，其中有37件成案，比率超過一半；而2024年全年通報數是89件，真正成案26件；今年截至8月止已通報63件，顯示不論是家長或吹哨者，都非常重視兒虐問題。
不過，沒成案並不等於兒虐事件不存在。李雅慧認為，依該《調查辦法》規定，想成案須符合5個條件，若吹哨者隱匿真實姓名、沒有監視器畫面等直接證據，或是檢舉後基於其他考量而撤案都會導致無法成案，因此不當管教或虐童事件很可能存在黑數，「目前的教育現場，真的是有悶燒的情形」，盼能從制度面設法改善，讓托育環境能更好的運作。
高雄市議員張博洋表示，包含政府機關、托育業者、家長等各方，原本都應該是彼此合作的對象，共同改善整體環境，但彼此間的信任卻因一次次的虐童案而破裂。家長在意的是知而不報、知而不辦，政府則可能面臨法律工具上的不足，而對業者來說也有人力或經營成本上的問題，大家都是為了捍衛自己的權利，希望能找到一個多方的平衡點。
高雄市議員陳慧文強調，第一線的托育人員都是戰戰兢兢、充滿愛心，在教育我們的寶貝兒童，他們是社會穩定發展的重要根基，不要因為少數個案就抹煞大部分人的努力跟付出；但實際上確實存在一些害群之馬，每一次爆發虐童案，就如同在平靜的湖面中投下巨石，在社會上激起很大的漣漪，讓社會與家長對托育系統的信任逐漸崩解。
不當管教案例私幼比公幼高 與課程的目標有關
「現在的托育現場對老師其實不太友善」，高雄市兒童教保協會理事長陳俊良坦言，他經常遇到托育人員離職的原因是基於其父母的要求，家人很擔心自己的孩子「誤入歧途」，好好的工作竟然做到要上法院、成新聞主角；全高雄市有約有700家公私立幼兒園，有90%以上都是好的業者，但只要出現1件案子就會毀了大家，每次看到新聞，隔天他就會收到辭呈。
台南大學幼兒教育系主任翟敏如觀察，私立幼兒園發生不當管教案的比率較公立幼兒園高，這與課程的目標有關，若老師只注重學習成果而非過程，就會加強反覆練習某項技能，或是做一些與能力不相符的事，例如以過多的簿本練習來達到小一該有的程度、孩子不斷排隊給老師檢查功課，當表現不如預期時就容易對孩子產生負面情緒，造成師生關係緊繃。
翟敏如也提到，在托育現場經常聽見「你再不怎樣，我就怎樣」的威脅、恐嚇語言，或「你就是不乖的孩子」等貶低話語，甚至是「你快點！快點！快點！」等焦躁語氣。但在兒童的情緒發展過程中，師生關係是很重要的影響因素，應該要營造正向的環境，首先老師要有穩定的情緒，並使用正向的語言，這是在師資培育中需要加強的部分。
此外，特殊生也是托育人員在現場遇到的另一大難題。陳俊良表示，現在的特殊生人數非常多，一間幼兒園有5至10人都很常見；尤其是非營利幼兒園、公共幼兒園更多，而且不得篩選。但園方收托時不知情，有的甚至連家長本身也不知道，一個班級中只要有1名特殊生老師就會很辛苦，但目前除了教育部補助公幼申請特教助理以外，沒有其他機制。◇
