【安可人生】蝦皮來了！創業者們意識到敵意了嗎？

蝦皮實體店（店到店）來了！

如果你是創業者，當顯性或隱性的競爭對手，即將或開始走進你的商圈時，請千萬不要忘記「勿恃敵之不來，正恃吾有以待之」和「居安思危」的經營觀念。

觀念1：勿恃敵之不來，正恃吾有以待之

讓我們先看看這一實例：曾有一創業者，風光時期的麾下同時擁有居酒屋、燒肉、火鍋、壽司等四大品牌。或許是因為少年得志的關係吧？「我家的know-how多如山」、「他們都不懂日本料理」、「促銷活動的遊戲規則是我說了算」、「這些客人都是貪小便宜啦，做活動才來，不做活動都不來」等，常見他發表諸如此類的口頭禪。最後，現在該創業者只僅存二個品牌在市場上。

我們再說到「蝦皮店到店」對創業者未來可能造成的影響：

1、舉辦主題優惠時？

假使蝦皮和便利商店的主題促銷活動生態一樣，當其突然在某一時間點推出滿額免運，再加贈優惠時，會不會對你的門店營收造成影響？

2、聯名活動策進時？

當蝦皮推出產品滿額即加贈某指定品牌便利商店的50元折價券，是否會打到另一品牌的便利店？或者也間接影響了全聯等類型的店家？同理，換成是路易莎咖啡免費一杯兌換券呢？傷到的是？

3、商業模式進化時？

「活下來、長大、優化」是某個品牌發展的三個脈絡。多數人所知的行銷導向，從4P（Product產品、Price價格、Place通路、Promotion促銷）進化至4C（Consumer 顧客、Cost成本、Convenience方便、Communication溝通）；電商模式從O2O（online to offline）至OMO （online merge offline）的演變裡亦可窺知了市場上如便利商店、全聯的長大及優化進行式之現況。是故，「蝦皮店到店」是否也極有可能，會依其資訊統整、大數據分析後，衍生了「店中店」的商業模式（如結合咖啡、書店等，更滿足顧客需求）？若那時候，你該如何經營自己的門店？ 

觀念2：居安思危

最安全的地方，也可能是最危險的地方？

想想看，在便利商店的普及率還不足吞噬雜貨店生態之時，直到如今，雜貨店還剩多少存續空間？換言之，當「蝦皮店到店」的操盤手思維產生變化時，啟動了員工內部創業？連鎖加盟（區域）授權等類展店模式時，現在位於安全區域的你，是否也會遭受魚池之殃？

在《雙軌轉型：既有業務再升級＋發掘市場新缺口，翻轉創新的兩難》（Dual Transformation: How to Reposition Today’s Business While Creating the Future）一書裡，作者提及了檢查公司轉型與否的四種跡象，要點如下：

1.感受到顧客習慣改變。

2.感受到顧客忠誠度下降。

3.感受到投資風險增加。

4.後進者開始靠新商業模式取得贏面。

以上資訊，分享給勇於面對商圈競爭態勢的創業者們。（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司資深專案顧問）◇