【安可人生】想在賽局勝出 要「有勇有謀」

在2022年人氣韓劇《二十五，二十一》中，指導女主角西洋劍術的教練梁燦美，某天對著女主角說：「羅希度，妳覺得擊劍就像是比劍決鬥吧？妳錯了，擊劍就是在鬥志，預測對手的行動，並予以應變。但是妳的擊劍缺乏策略，就像現在一樣，只會有勇無謀的硬碰硬。那個態度，就是妳所謂的擊劍？妳已經輸了。」教練表情十分嚴肅的說。

創業獲利？絕對不能單靠自我感覺良好（以『有勇』代稱）的產品就能稱霸，因為「產品」不會說話，必須透過強而有力的完善策略，加以包裝、行銷後，方能具備精氣神充沛的「靈魂」。一如梁燦美所說，想贏在賽局上，「有勇有謀」是必備的道理。

現舉產品的包裝、陳列與行銷為例說明：

一個產品的銷售狀況如何？是當局者迷或清？你是屬於前者？後者？倘若是前者，你願意（知道） 如何撥雲見日？如是後者，欲求精進再創新高，又該如何邁開「有謀」步伐？

產品不會說話，所以它必須透過計畫性的包裝、陳列和行銷的運籌整合，才有機會銷售得宜，無論是在線上、線下皆然。

包裝、陳列與行銷，談起來的範疇當然可廣可深，但其總的目標都不離其宗，那就是符合受眾的需求。因此，你的受眾定位必須先清晰的聚焦管理，不要想「全盤梭哈」通吃！別忘記，天底下絕對沒有白吃的午餐，今日你不戮力於受眾管理，它日受眾必棄你而去。

「他們不買是他們的損失」、「我下的成本這麼高，定價當然不能低，做白工嗎？」、「找不到停車位？自己想辦法啊！」、「免費提供茶水？茶水不是錢喔？」、「咖啡不好喝？是他們不懂吧？」、「店能設在這裡，是我好不容易透過關係才能開的，一定是能賺錢的店啦！」……看看市場那些鶴立雞群的響噹噹品牌，你認為，上述類似話語有多少會出自他們的內心？而你自己呢？

在消費者想法丕變的今日，所謂的企業「年度計畫」似已難以因應，畢竟「理性購買」的舊式生態已多被「感性消費」的常態取而代之。是故，階段性的將年度大計畫及時調整為季、月、週、日（甚至是時）類分的小計畫；審慎檢視在感性上鋪陳布局的文案、色彩、燈光、店格、服務、通路等，線上線下慣性操盤比重調整，應可在2022的五月伊始，撒下優質種子，等待未來200多個日子後收穫。（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇