美學者揭科技業腦控手段（下）

美國著名心理學家及數據分析師艾普斯坦（Robert Epstein）研究發現，大型科技公司可以在人們意識不到的狀態下，利用網路搜尋引擎的結果排名，默默的改變人們的決定、操縱著人們；他提出，美國政府應對科技公司進行永久性的大規模監測，使其無法插手大眾的生活，把自由、公平的選舉歸還人們。

艾普斯坦表示，谷歌設計的推薦方式是，把一款「由他們判定較佳的」網頁，放在另一款的前面，像是挑選寵物食品時，會有某一款產品排名較前，選擇名牌時亦會如此，更遑論是政治候選人了；簡言之，在谷歌搜索演算法中，沒有建置平等的規則。

艾普斯坦認為，這樣的電腦演算法「非常可怕」，因為這代表著演算法正在挑選人們購買的產品、選舉的贏家、甚至是「我們應該想什麼」。他說：「如果演算法正在決定誰管理世界，誰管理世界上許多國家，這對人類來說不可能是好事。畢竟它們還不夠聰明，不能為我們做出好的決定。」

電腦程式包含人為偏見

對此情況，很多人會說：「這只是計算後的自然結果，沒關係的。」然而，這個過程其實包含人為因素。艾普斯坦表示，團隊在研究中發現，演算法的建構包含了工程師的偏見。

艾普斯坦表示，谷歌和矽谷其他科技公司在政黨捐款中，把96%分配給民主黨，這也是他喜歡的黨派。不過他指出，這些公司有很多政治偏見，工程師的偏見會被納進演算法中，最終結果則會出現偏見。谷歌承認每年調整其搜索演算法超過三千次，大約每天10次。艾普斯坦直言，人類正在調整並改變演算法的結果。

吹哨人：谷歌設有「黑名單」

艾普斯坦表示，參議員布萊克本（Marsha Blackburn）2019年曾在美國參議院司法委員會的聽證會上，詢問時任谷歌公共政策副總裁巴提亞（Karan Bhatia），谷歌是否有所謂的「黑名單」？巴提亞當時表示：「在搜索結果中，我們沒有使用黑名單或白名單來偏袒政治立場。」

不料，在幾週後就出現了一名吹哨人。一名曾在谷歌當了八年半的高級軟體工程師沃爾斯（Zach Vorhies）檢舉了谷歌，他離職時帶走的超過950頁的文件和一段2分鐘的影片，在這些文件中有三份文件被標記為「黑名單」。

解決方式：大規模監測

艾普斯坦表示，根據團隊在2020年總統大選時的監測調查，谷歌會出現強烈的自由主義偏見，但在Bing和雅虎上沒有發現這樣的問題。根據監測結果，在YouTube上，被谷歌Up Next計算方式推薦給人們的影片，有高達93%來自強烈的自由派新聞來源。

艾普斯坦最後提出了解決方案，即在全美50個州進行永久的、大規模的監測，全天候監測並阻止這樣的事情發生。他說：「如果我們進行監控、把它抓起來、存檔、然後予以曝光，那麼他們將無法插手我們的生活。他們（科技公司）仍然能致富，但是他們會把我們的自由、公平的選舉歸還給我們。」◇