【教練觀點】絕人的，有時不是路！

俗話常說的「天無絕人之路」，意思是指人的命運不會一直順遂，雖然一時處於絕境，但終究會找到出路，覓得解脫之道。這句話對於正在遭逢挫敗、無路可走的人，相信可以達到一定勉勵之作用。就像宋詩人陸游在〈遊山西村〉詩中所說的「山重水複疑無路，柳暗花明又一村」一樣，人到了絕境，切勿灰心喪志、一蹶不振，這，或許就是「逢生的開始」了。

筆者認識一位創業家，他從小就對冰淇淋充滿了美好快樂的想像，長大後，毅然決然辭掉了大家欽羨的軟體工程師工作，而開始了賣冰淇淋的創業之路。然而，事情並不如大家所幻想的一樣，他就因此而一生順遂、鴻圖大展。反倒是，開始了他挫敗、家人不諒解與債務的創業之路。自始至終他創業了三次，他這一路走來，多是顛簸挫折、失敗不斷。詳細究其原因，他這三次的創業挫敗，並不是商品不好賣、市場不準確，反倒是「人不和」的問題所導致。

第一次是因商品大賣，卻受到臨近店家的眼紅而遭遇同儕壓力，而不得不退出市場；第二次也是因為生意太好，房東獅子大開口、大漲房租，他因承受不了資金的壓力而退出經營，最後更以負債收場。

到了第三次，則是因緣際會，他所販售的冰淇淋其下方的「脆餅餅皮」，卻比冰淇淋還熱賣，這個機會，讓他開始轉向經營起「鮮奶脆餅」這個大好生意上。這條路，看起來像是「逢生的開始」，卻又因為過度樂觀的擴大規模、環境錯估與用人輕忽等，導致他最後仍以負債收場，而開始了「既成功又失敗」的第三次創業之路。到如今，他每賣的每一包鮮奶脆餅商品，都不是為了累積獲利，而是為了「償還負債」。

從上述此例看來，這位創業家，有著不屈不撓的精神，令人欽佩，但卻也有著不那麼順遂的創業路程。然而這些挫折，除了「事不順」的層面之外，更包含著許多「人的問題」，像是同儕打壓、房東漲價、環境錯估、用人輕忽等。看起來，絕人的，有時並不是路，而是「人」。那麼，創業如何才會成功呢？坦白說，我也不懂，只能說「天時、地利、人和」，缺一不可。到頭來，阿Q一點，一切盡力而為，總有一半的機會，是吧？◇