【職場老鳥哲學】做事不求一次過關

工作根本沒有唯一正解，一旦陷入完美主義的想法時，就會花太多時間和精力，糾結在沒有必要的細節上，覺得「這樣做也不行、那樣做也不對」，導致遲遲無法付諸行動。你認同這樣的想法嗎？

要想完全符合工作對象的期望並不容易。你會收到來自主管或客戶的各種委託，而這多半只是他們心中描繪的理想情況。就算你照著做，也不知道做出來的成果，是否符合主管或客戶所想。

就拿企劃書或簡報來說，你一頭熱的想做到完美，不斷反覆修正，最後提交時，卻很有可能得到主管一句：「你做的方向根本不對。」若你重做時依舊企圖「一次就過」而省略報告進度，只會澆熄自己的幹勁；反之，若你能得到持續性的回饋，就能提升自己的士氣。

建議趁早做一份草案，向主管或客戶確認是否符合他們所要的方向，並先以60分為目標基準，這樣會使你的內心輕鬆許多。

寫書時，也用到這個方法。我在執筆拙作《「行動派」與「空想派」的習慣》的期間，起初寫了太多以心理學為出發點的知識，導致初稿欠缺自我風格個性和獨創性。因此，編輯希望我多加入一些個人經驗。

個人經驗更能帶來親切感和真實性，即便科學依據很重要，但光只有硬梆梆的知識，書本內容會很無聊。編輯為我指出這點後，我便著手修改初稿，在文章中添加個人經歷。

我現在會向編輯表示，「我會先寫一些草稿給你看，你儘管吐槽沒關係。」之後我會持續和編輯溝通，寫出更好的初稿。

工作上若能運用這種方法，便能大幅提升精準度和速度。

POINT：捨棄100分的完美主義，先做到60分再說。

詢問客戶的底線，但要提早完成

馬上行動的人不會真的遵守他人的指示，或工作的截止期限。因為只要一想到「還有好幾天」就會讓自己懈怠，結果逼近截止日時才開始慌張不已。所以截止期限要由自己決定，你要詢問對方的日期，再依此設定截止時間。

行動派都有共同點，他們會用這件事值不值得做的角度來判斷事物，而非用是否有前例可循。換言之，不是因為有人做才跟著做，而是由自己判斷要不要行動，縱然無前例可循，只要有意義或價值就去試。

據說人類的大腦在某一程度的緊張狀態下，反而更容易集中精神。就像考試，如果你覺得還有時間，就容易鬆懈；若想著沒有時間，反而能逼自己專注。在沒有時間限制、隨時都可以處理的情況下，你的思緒自然會飄走，難以進入狀況。

為了提起勁，你需要設立自己的目標。畢竟當別人發出指示或委託時，你會將他人委託當作他人之事，而非自己分內工作。因此，對意志力薄弱的人來說，承諾，最有約束效果，也可以藉此產生推動力。

透過承諾，能讓眼前的工作成為「自己」的工作。例如，當對方說：「一星期後提交就可以了。」你就告訴自己要在4天內完成。接著整理出所有步驟後，就大方宣布：「4天後會先提交一次。」當你做出這項宣言後，為了能在4天內完成，你的大腦就會開始運轉，思考具體可以達成的手段。

如果是長期計畫，中途特別容易鬆懈，所以要訂出許多細項目標。假定提交期限為兩個月後，你就要宣告：「下週前會完成○○給您確認。」如此你便會有「下週就要交了，得馬上處理才行」的念頭並付諸行動。

當然，你也不能明知不可行還硬為之，明明束手無策卻還告訴對方：「我可以！」結果沒實現諾言，這樣反而會讓人覺得「那傢伙只會用嘴巴做事」，並不是所有事情先宣布出來後就能順利完成，在討論截止期限時，若真的覺得辦不到時，就要直接說不行，並且重新修改截止時間。

此外，你在工作時，是否能隨時留意完成期限，將大幅改變你專心投入的程度。如果我們的時間非常有限，就能仔細評估真正能辦得到的事情，並做出取捨。

好好聽清楚對方所希望的期限，然後以提早完成為前提，評估該怎麼做，並依此制定自己的執行計畫。

我至今仍然覺得自己又懶又意志薄弱。一不小心就會冒出「能省一件事就省一件吧」的心情，而想逃避工作或健身。因此，我會時時留意要有一套能推動自己的計畫，而非單純倚賴意志力來行動。

POINT：由你自己決定截止期限。

——摘編自《管理，就是先決定不做的事》，（大是文化提供）◇

《管理，就是先決定不做的事》書封。（大是文化提供）