【安可人生】創業行銷基石 建構7C競爭力（下）

市場上的競爭千變萬幻於瞬間，以往的品牌行銷（經營）4P：Product產品、Price價格、Promotion促銷、Place通路、地點，因不敷經營（創業）者使用，因此又有學者專家們衍生出了所謂的第5P（Persons人力資源）、第6P（Physical Distribution物流）的論點述及。然而在運用上述之6P策略之餘，是否還有更能夠「駕舟易駛」於湍急的紅海市場之Know-How呢？

四﹑Communiction（溝通）

消費者為何要選擇你的商品來購買？創業者該運用什麼樣的工具（媒介）來和消費者做溝通？

有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：「荷薪者過來！」賣柴的人聽不懂「荷薪者」（擔柴的人）三個字，但是聽得懂「過來」兩個字，於是把柴擔到秀才前面。

秀才問他：「其價如何？」賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂「價」這個字，於是就告訴秀才價錢。　秀才接著說：「外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是乾的，裡頭卻是溼的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴就走了。

想想看，如果你的溝通媒介有了瑕疵，怎能常使獲利紅利落袋？

五﹑Convenience（便利）

亦即速度（Speed）一義的表徵。如何讓商品在消費者想要的時候就能迅速的傳遞至其手上？所謂的一次購足（One – Shopping More）該如何才能使消費者百分之百的滿足？此部分建議應以虛（社群網路如FB粉絲團﹑社團﹑IG﹑Youtube﹑Line@等）實（消費者的眼﹑耳﹑鼻﹑舌﹑身﹑意的六感體驗）二大區塊來進行品牌對等的缺口盤點為何並及時強化。

六﹑Chance（機會）

「如果有人錯過機會，多半不是機會沒有到來，而是因為等待機會者沒有看見機會到來，而且機會過來時，沒有一伸手就抓住它。」20世紀的法國著名作家、音樂評論家羅曼．羅蘭如是說。

創業（經營）者該創造出什麼樣的機會點，讓自己能在每一次的市場激戰中，快速地披荊斬棘、過關斬將，將自己推薦給消費者？而當消費者不再上門時，又有什麼理由可以讓消費者再度給企業於市場的搏擊擂台賽上，繼續俱備下一局的生存機會？

七﹑Challenge（挑戰）

是否具備勇於接受市場上任何競爭上的挑戰？當接受挑戰時，是否能順利且有章法（謀略）地克服？法國文學史上卓越的作家雨果曾說：「所謂活著的人，就是不斷的挑戰的人，不斷攀登命運險峰的人。」何時開始接受（持續不斷）市場的挑戰，就等於何時開始走向目標成就的實現路上。

孫子兵法云：勿恃敵之不來，恃吾有以「待」之。因此，無論你的品牌目前是在創業籌備或居安應思危哪一階段，請切記「待」以7C競爭力的握實善用方是上智之策。（全文完）◇