【安可人生】 透過損益表 找到你的雙面硬幣（下）

透過損益表可以看到哪些呢？

「藉由分析損益表的過程，你還可以享受到授權、灌能、激勵、CRM（顧客關係管理）等管理功能的學習與應用，甚至於還會發掘出幾塊寶玉：棟梁級員工⋯⋯種種好處呢！比方說，你將成本（Cost）過高的問題交給某員思策解決，這就是『授權管理』；從該員的回饋表現上發現能力的欠缺，就以教育訓練課程來補強他的專業力，這就是『灌能措施』；用數字目標的計畫達成給予獎金，來刺激該員的戮力不悔，這就是『激勵效益』的發揮；將調整過後的最佳商品成本自然呈現給消費者，而所得到的顧客滿意度（Customer  Satisfiction）反應，這就是『CRM』的部分⋯⋯經過這種循序漸進的磨（訓）練方法，優秀的員工自會像『和氏璧』般的自石礫的氛圍中躍出，展現不可多得的高員工價值（產能）。」講到這，老江表現了雀躍欲試的表情說道：「那麼接下來呢？」

「接下來？你當然還是得聽從總部的要求，繼續每個月繳交你的損益表（其他營運表格比照辦理），如果你的加盟總部幫不了你後續的分析、管理、控制等情事，念在十多年交情的分上，再來找我罷，我免費再加演一場好戲給你瞧瞧。」我有點「關愛之情」地說。

《富爸爸提早享受財富（一）》那本書還提到了，「要想富，就先看看大部分的人正在做什麼，然後去做與他們完全相反的事。」所以啦，假使所加入的連鎖加盟事業裡頭，業主們多數都如你還沒來找我前的觀念一樣時，你可真的得立即「反向操作」才會有生機出現喔！

就像卡通影片的主角思維豁然開通一樣，此刻如果在老江的頭上有一盞燈泡，我（敢肯定地說，那盞燈必定是閃閃地發亮的。老江帶著「快樂的豐富寶藏」後欣喜地Say Good-Bye離開了Office。

有人說「不景氣中！越要爭氣才會成器。」，我則藉由此文文末說：「越是不景氣，經營者越要能堅持做好每一件營業行為，方能創造出『一團財氣』，否則最後『垂頭喪氣、泣不成聲』的就只會是你！」。曾有位解夢專家亦說：「要用努力來培養實力，用實力來證明夢想。」如今現前的市況似乎也真的惟有努力一途，才能將大家的『夢想』成器，加油吧，諸位準創業夥伴們。（全文完）◇