網購給差評 陸賣家報復不擇手段

網上購物不滿意給差評，原本是消費者的一項權利。然而近幾年在大陸，因給差評或投訴遭到賣家瘋狂報復的事件愈演愈烈，從最初的電話騷擾，發展到郵寄冥幣、輓聯、壽衣、大便，甚至上門毆打，手段無所其極。

要求退貨 女兒照片被標價拍賣

據杭州當地媒體報導，市民包女士在淘寶旗下的「閒魚」二手交易平台，買了一條潘多拉品牌的首飾。收到貨後發現與正品存在多處差異，便要求退貨，但遭對方拒絕。

此後，包女士申請「閒魚」客服介入，最終，閒魚判定賣家沒有過錯，讓包女士付了錢。但在協調期間，賣家開始對包女士進行報復。

據包女士公開的手機截圖顯示，賣家用極具侮辱性的語言對她進行詛咒。然而，令包女士難以忍受的是，該賣家從微信朋友圈上獲取到了包女士和她女兒的照片，並把照片以90多萬人民幣的價格掛到網上出售，下面配上文字「睡的真香，誰買，感興趣的話給我留言。」

投訴發貨慢 賣家不遠千里來追打

據《鄭州晚報》報導，李女士在淘寶網購物，因賣家遲遲不發貨而投訴，不料頻遭賣家電話和短信恐嚇，稱「你等著！」

上個月末，李女士接到自稱快遞員來電，到快遞點取件，遭一名男子拳打腳踢，男子轉身跑開後再次來電稱：「坐了一天一夜車過來的。」讓她身陷恐懼之中。

事發後，李女士經醫院診斷全身多處軟骨組織鈍挫傷，輕微腦震盪，左肘關節骨折。

以上經媒體連續曝光的賣家報復事件，只是冰山一角。令大陸買家擔憂的是，眼下網店賣家對差評報復手段愈加激烈，連買家人身安全都難以得到保障，卻不見相關監管機制。◇