雙11交易逾7千億？天貓被曝造假

今年的中國大陸「雙11」網路購物節交易額再創紀錄，截至11日深夜12時，天貓雙11購物狂歡節交易額達1,682億元（人民幣，下同；約為7,739億元），比起去年的1,207億多出近四成。

根據天貓開賣57分鐘後的統計，中國消費者最愛購買商品的前五名海外國家為日本、美國、澳洲、德國、韓國，最愛購買中國商品的前五名海外國家為香港、美國、台灣、澳洲、新加坡。

廣州海關通報，截至11日正午12時，當局已驗放183.1萬張訂單的跨境貨物，貨值4.5億元，較去年同期暴增6.6倍。另一方面，快遞業亦迎來巨額業務，網店的物流訂單量突破6億，其中廣東省郵政管理局預計運送3.6億件包裹，占全中國總量的1/4，比去年同期增長四成。

「雙11」是多年前從校園「光棍節」演變而來的節日，以淘寶和旗下天貓為首的電商將這一天行銷為網購節，採降價方式大促銷，鼓動雖沒對象也要對自己好的單身男女給自己買禮物，藉此對應「情人節」傳統。其他電商之後也紛紛加入。

幾年下來，光棍節已搖身轉變為中國全民瘋狂消費的日子，電商成交金額連年攀高。據報去年的「雙11」，天貓（前身為淘寶商城）平台成交額高達1,207億元，創下紀錄，其中約八成的交易是透過手機進行。

但是，由於一些電商和商家被爆涉嫌造假，誇大銷售量，引發外界質疑成交總額數據的準確性。今年「雙11」前夕的預購中，就傳出電商為了達成銷售「任務」，被迫做假交易單。

11月11日，網路購物狂歡節當天，《新京報》刊發〈商家「刷手」入駐刷單平台 明碼標價交易〉調查報導，指包括「Yes！淘」、「51刷單網」等在內的多家「刷單平台」生意火爆，在這些平台上，商家可任意派單，刷手接單後每完成一單任務，即可獲得幾元錢的佣金。真正蒙在鼓裡的則是那些將「銷量」、「好評」作為購物參考的消費者。

報導稱，11月10日上午，刷手李競在給一家網購店家的某商品刷單後，將截圖發給店家，不到1分鐘，他就收到了兩個微信紅包，一個是刷單費用的返款，另一個是刷單的佣金——3元。該商品的銷量也由之前的0突然漲到了20多。

但在《新京報》的報導出來後，「51刷單網」網頁已經無法打開。「51刷單網」11月10日的主頁曾顯示，該網站已有62,484人成為其會員，累計刷單量超過1,000萬單。

此外，天貓專門從事家庭裝修業務的家裝e站，其濟南站的投資人周棟東日前也曾對媒體揭露，網購店家成交數字很多是造假的。