消費者給賣家負評 百度貼吧曝個資

【記者洪寧/綜合報導】

只因為給賣家了差評,買家個人資料即被百度貼吧洩露。早前,百度旗下的百度貼吧因為成立了一個叫「差評師曝光台吧」的貼吧,引發輿論爭議。有律師認為,此種洩露公民個人訊息的行為涉及民事侵權,需承擔法律責任。

據東網執導,有大陸媒體的記者查詢「差評師曝光台吧」,看見裡面的貼子都是「差評師」的電話號碼、家庭住址等個人資料。經用電話與其中6人確認,被暴露的個人信息均屬實,其中2人更稱他們個人訊息與貼吧曝光的內容完全符合,但這6個人都說自己並非「差評師」。

據報導,王女士稱,她在一家名為「淘寶差評師曝光台」的網站上,意外發現自己的淘寶暱稱、好評率連同真實姓名、聯繫方式和詳細家庭住址一起被公開。甚至從今年8月份開始,她已被人登記曝光了近20次。而這一切,都是因為她在網購中所給的差評。

王女士說,她經常在網上購物,如果買到的不中意或者有質量問題的商品,就會給店家差評。這件事使她的個人生活受到了影響,陸續有不明人士通過短信和電話騷擾過她。

海南的劉女士稱,自己很少在網上購物,以前曾給過2個差評,當時其中的一間網店說給要退還她10元人民幣讓她改掉差評;另一間網店不斷給她打電話,要她去掉差評。

湖南長沙的盧女士則因給差評惹上更大的麻煩。今年6月,盧女士在某電商平台網購了一批家用電器,因對配送人員的服務不滿而給了一個差評,結果不僅她的電話被打爆,還有2名陌生男子找上門來。盧女士說,作為消費者,沒有權利給個差評嗎?

對此,北京高通律師事務所專職律師鄭洪濤表示,泄露公民個人訊息的行為,是涉及民事侵權、侵犯公民隱私權。

許多網民、商家都站在自己的角度發表評論說:「真是氣死人,買到劣質產品也不讓給差評是嗎?」「有人花10元錢想買到100元的質量,看到貨後不如意就給差評。」

百度曾於去年陷入醜聞浪尖,其行政總裁李彥宏承認百度確實存在管理不善的問題。「血友病貼吧事件」及「魏則西死亡事件」,使百度因「競價排名」、失實廣告等問題受到輿論抨擊。◇

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