調查:6成6企業有感人才荒！ 3成留不住人

根據1111人力銀行調查顯示，有高達6成6的受訪企業感受到「人才荒」的壓力，而在進用人才時遭遇到的最大難處以「徵才」50.6%居冠，其次則是「留才」30.8%及「育才」18.6%。另外，對於人才荒最有感的產業分別是「醫療/農牧/環境」及「資訊/科技業」。

企業普遍認為台灣就業市場最需要被解決的問題不外乎，「人才流動率高」46.4%、「人才出現斷層」29.4%及「起薪低落」23.4%、「人才素質參差不齊」21.3%及「人才出走海外」16.2%。

1111人力銀行副總李大華表示，根據Oxford Economics(英國經濟研究機構牛津經濟公司)調查報告也明確指出，台灣在2021年將可能因為人才外流、吸引不到國際人才等多重因素，成為全球最缺乏人才的國家！

調查指出，有5成5的受訪企業坦言，擔心人才持續出走，造成產業失去競爭力，但亦有4成5則表示不擔心。為留住優質人才，有高達9成7的受訪企業都祭出「留才措施」，包括49.6%會定期調薪、27.7%提供培訓進修資源及23.3%提撥激勵獎金。整體而言「加薪留才」仍是多數企業採用的人事管理方式。

李大華補充指出，雖然企業願意以調薪、給獎金方式來留住優秀員工，但依據勞動部統計2004年至2014年台灣工業及服務業員工每月薪資，並與亞洲鄰國相比，折合美元後的同樣基準，台灣平均年增2.4%，比不上南韓的8%、新加坡6.8%，更落後於中國大陸17.4%，台灣薪資成長仍趨緩慢。

另外，又目前就業市場中，哪些職階人才最為搶手？調查發現，具有「專業技術人才」(44.7%)身價燙金，呈現事浮於人態勢，其次則是「基層人力」(41.6%)；反觀企業主對於「管理職」的需求度僅5.3%。

根據調查顯示，有9成8受訪企業偏好進用工作年資6年以內的求職者，其中甚至有1成8企業願意進用沒有任何工作經驗的社會新鮮人。主要考量於「專業能力足夠」、「工作穩定度高」及「工作配合度高」等因素。

而在企業主眼中，政府應如何解決缺工困境，有高達44.2%企業認為「產業人才扶植」刻不容緩，其次則是「提升技職教育」(23.9%)及「強化產學連結」(20.2%)。

李大華表示，日前立法院三讀通過「外國專業人才延攬及僱用法」，將放寬外國專業人才簽證、居留、保險、租稅、退休等待遇，就是希望能提供更友善的移民環境，吸引跨國人才進入台灣，提升產業競爭力。

李大華指出，人才出走及異動頻繁，與薪資水準息息相關，從一例一休修正案中，樂見政府為企業保留人事調度彈性，也讓想賺加班費的員工保留加班空間，唯要提醒的是，勞工靠賺取加班費來拉高收入並非就業市場常態，盼企業及政府積極拿出對策，為台灣產業升級創新尋求新路。◇