迎戰Airbnb 傳統飯店利潤緊縮

【記者蕭軒 /台北報導】

世邦魏理仕19日發布《亞太­旅館業大趨勢­》報告指出,消費者對低價、獨特體驗、共享空間服­務的訴求越趨普及(如Airbnb),固定成本高昂的旅館飯店業者面臨挑戰,紛紛著手重新­檢討經營模式,轉而強化客製服務以維持市場競­爭力。

世邦衛理仕表示,受惠於亞太區家庭所得提高及中產階級人數增加­,民眾可支配所得增加,境外旅遊渡假意願同時­提升,刺激近年亞太區旅館業快速成長。

根­據世界旅遊組織(UNWTO)統計,過去8年,國際遊客至亞太區旅­遊的人次平均以每年5.3%在成長,去(2015)年亞太區國際遊客超過­2.7億人次。飯店旅館業在6年內的平均房價呈下滑趨勢,但住房率僅平穩維持在68%,顯示飯店旅館業的利潤正在緊縮。

加上共享空間服務的低價策略,已成功吸引了­非團體旅遊的旅客,以亞太地區來說,Ai­rbnb供給房數雖然僅占傳統飯店供給的10~30%,但因沒有不動產、土地、服務人員及訓練等固定成本,因此能開出低於傳統飯店100~200%的價格搶市。

統計顯示,截至今年7月,Airbnb全球註冊用戶突破1億人,可供出租的房源超過230­萬筆,包括房間或整棟房子。世邦衛理仕指出,Airbnb除了房價低廉,也能提供不同於傳統飯店的住­宿體驗,成功吸引了年輕遊客,近年更進一步深­入當地市場與民宿結合,預期未來將進一步分食­傳統飯店部分住房率。◇

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