台灣觀光2.0 永續發展「心」經濟（4）陸客不來 專家：偏鄉轉型契機
交通部觀光局統計今年7月及1~7月來台國外觀光客數據，7月陸客較去年同期減少15.03%，但1~7月的陸客總數成長0.41%；而7月及1~7月的國際觀光客分別成長1.88%及7.93%。
內政部移民署公布的資料，今年1到7月，中國大陸團體旅遊來台約102萬人，比上年同期減少約9萬人（年減8.4%）；同期陸客自由行累計約89萬人，比上年同期增加約11萬人（年增13.8%），且每個月都有至少10萬人以上的自由行旅客，優於去年前7個月只有4個月分突破10萬人次。
由上述數據可以知，今年5月以來減少的陸客以團客為主，近幾年來依賴大陸團客的台灣遊覽車、餐飲住宿、紀念品業者因此大喊生意掉了五~八成，並且組織「百萬觀光產業自救會」走上街頭向政府要客源。
然而，上面的數據對台灣民眾來說，最明顯的感受是「陸客少了」，正如財金文化董事長謝金河5月在臉書寫的：「少了陸客，日月潭多了一份安適的寧靜！」網民呼朋引伴地說：「現在可以去日月潭了！」而且也歡迎更多不受陸資「一條龍」牽制的日韓、港澳等國際旅客來台，促進台灣觀光發展。
陸客自由行 真切感受兩岸差異
另一現象是，陸客自由行每個月約有一成的成長，現在網路、社群媒體使查詢及流通訊息非常便利，這些陸客及其他國際旅客一樣，喜歡自己安排交通食宿及景點。
關注兩岸及台灣議題的評論家范疇便說，這些自由行陸客扎扎實實地接觸到台灣的「平民社會」，深切地體驗到兩岸制度、文化上的差異，政府甚至應該大方宣布「每日5千的自由行名額開放到1萬人，甚至5萬人」 ，因為政治上越多陸客認識真實台灣，台灣就越安全。
人人腳下有黃金
從觀光的角度來看，專家也認為，如果搭上國際旅客增加及慢遊風氣，特別是近幾年發展起來的農村旅遊、民宿，大陸團客減少正是旅遊業「質的提升」的契機。
偏鄉、農村及原住民部落多面臨人口外移、老化，從而難以傳承、積澱文化的問題，但有道是「人人腳下有黃金，它可能離你只有一層淺土的距離，關鍵就在你肯不肯彎下腰去發掘！ 」農村、原鄉的自然、飲食、建築等，本身就具有發展休閒產業的潛力。
師大地理系教授、中華民國戶外遊憩學會理事長李素馨說：「農村要轉到休閒旅遊或休閒農業，實際上就是把原來的特色、生產、產業重新整理，把花季、動物遷徙、季節蔬果、傳統建築（如水圳、三合院、菸樓等）、產業（如水田、果樹）等特色轉化成讓觀光客『體驗』的東西。透過採野菜、編苧麻、手工染等參與互動，帶出更深刻的旅遊體驗。」
師大地理系教授李素馨說：「農村要轉到生態旅遊，實際上就是把原來的特色轉化成讓觀光客能『體驗』的東西。圖為排灣族深具特色的傳統服飾。（網路圖片）這樣的遊程或許不會一下吸引很多人，但卻有細水長流的效果。李素馨說：「遊客實做之後把產品帶回去，分享給朋友，穿的衣服或包包是自己做的，口耳相傳地起到宣傳作用。」
然而，「居民一定要認知到：我原來沒有從事服務業，可是現在要做這個的時候，除了我原來的知識，我還要學習『服務產業要怎麼做？』我本來吃的東西要轉化，做給遊客吃，中間有一個過程，要去學習、轉換。」
在這個類似「商品化」的過程中，有一個微妙的平衡。李素馨接著解釋：「那個說出來的故事或做出來的菜要有包裝，可是我們又不希望它的商品化是不夠真實的，變得太商業或太制式，還是要某種程度保留它的真實性，可是你又要去學習，這會有一點兩難。但是那是一種過程，需要這樣不斷去做，才有可能。」
師大地理系教授、中華民國戶外遊憩學會理事長李素馨（師範大學）不只消費，還有價值的認同
學者也提醒，遊客與景點的關係是互動的，居民提供什麼樣的遊程，就會吸引到什麼樣的客人。選擇農村或生態旅遊的遊客「不僅去消費，還有價值的認同」，例如現在的工作假期，人們願意花三、四千元坐高鐵，然後去做手做步道、種樹、除草或整理老房子。「因此居民在營造行程的時候，可以換一個想法去做，會有遊客願意做這樣的事情。」
李素馨說：「遊客做了之後有一種快樂感，類似他自己的價值，他認同那個價值，所以他願意付出。他認同這個地方、認同這個環境，所以願意做這個事情。」
雖然觀光業表面上是商業運作，在賺錢，但核心是人的理想與熱情。李素馨說：「觀光轉型不可能只靠一個人，比如是鄰長或里長，下次選完又不是他怎麼辦？所以一定要那個價值獲得社區居民或一群人的認同，然後渲染出去，讓更多人願意回來共同做這件事。大家認同他的價值的時候，他會做得有熱忱，又很高興。遊客也會覺得：哇！好棒！」
李素馨推薦，宜蘭南澳的金岳社區就是一個凝聚社區力量發展生態旅遊的例子，其幕後的推手是電影《賽德克．巴萊》飾演抗日英雄莫那．魯道的牧師林慶台。一開始是林慶台與太太宋月娥在推動，後來台大城鄉所畢業的部落子弟陳芃伶又全力投入。
經過長期經營，社區重建了瞭望台、穀倉、涼亭， 找回瀕臨消失的泰雅族傳統建築，部落老少回到數十公里外的舊部落尋根，這些行動的成果也轉化為遊憩資源。與此同時，揉合「莎韻之鐘」故事的部落旅行也逐漸上軌道，形成經濟上的良性循環，支應更多族人回鄉生活。
這股力量還在擴大著，南澳的金岳、東岳、朝陽、金洋的社區工作者組成「南澳生態旅遊聯盟」，朝南澳生態旅遊「單一窗口」的目標努力。◇
李素馨說，宜蘭南澳的金岳社區就是一個凝聚社區力量發展生態旅遊的例子。圖為山明水秀的金岳村入口。（網路圖片）【台灣觀光2.0 永續發展「心」經濟】專題
