大公司好還是小公司好？一位過來人的經驗談
大公司或小公司好？相信很多人都面對過這個抉擇。我在去年離開Yahoo創業之前，總共在不同大小的公司待了19年，也算職場老鳥了。每次讀到那種「大公司 vs 小公司」的文章，總覺得讀起來有道理，但是又不痛不癢。因此整理了以下這篇心得，希望能提供一些正面臨此抉擇的人做參考。
我畢業後在5家不同的公司待過，依序是：小型本土→大型外商→大型本土→小型外商→大型外商，各種排列組合都集滿了（但是沒有兌換贈品）。本文只討論公司大小，不討論外商本土的差異。
一、學習環境
教育訓練
講到大公司的學習機會，一般人最先想到的就是教育訓練。確實，大公司舉辦教育訓練是家常便飯，也是人資部門的重點工作之一。很多剛進職場的新鮮人，對「完善的教育訓練」這點很在意。有這樣的想法不能算錯，畢竟在學校上了1、20年的課，進公司還想繼續上課，也是人之常情。但我個人的心得是：對教育訓練不要期待過高。效果肯定是有的，否則公司幹嘛花錢？所以大公司在這方面佔有優勢，只是沒你想像的那麼神奇罷了。
為甚麼會這樣？因為上課學到的東西，除非你很有心的把它落實到工作中（相信我，這個比例比你想像的低很多），否則多半是上課時感到「茅塞頓開」、「相見恨晚」，課程剛結束可能還餘波盪漾，過幾天就回到日常軌道了。這還是指上到好的課，要是上到不好的課，你會懷疑自己幹嘛坐在這裡？
知識可以透過上課學習，能力只能在實踐中獲得。但是教育訓練畢竟能學到東西，而且它有一些額外好處：
- 轉換心情，充電一下（前提是工作能抽開身，如果工作太忙，要額外加班，反而更累）
- 認識不同部門的人，拓展人脈──這點在大公司很重要
- 同部門的同事，通常上過課後關係會更密切，有team building的效果
主觀評價：大公司★★★★ / 小公司★★
工作上手
剛加入一間公司，難免搞不清楚狀況，這時工作上是否有人帶、有人可以問，就很重要。大公司在這方面佔有優勢，因為：
大公司分工較細，容易找到與你工作性質相近的人，只要人緣不要太差，要找到人問並不難。
大公司仰賴制度運作，對於新人的學習，通常有一套標準做法。例如：指派部門的一位同事當你的指導者，或是要求直屬主管與新人定期開會review進度等等，這些都能幫助新手更快上路。
相對的，小公司人手少，分工不均，能力強的人特別忙，不忙的人又幫不了你。你的主管通常很忙，你不好意思常常找他，又沒人可以問。因此小公司在學習階段可能辛苦一些，運氣成份比較重。
另外一點，文件的建立對新人有幫助，這方面大公司做得比較好。人多，文件的成本效益高，就值得投入時間建立維護。但小公司也不是不能做，例如我以前在NetBase（一家小型外商）的時候想了一個方法：一開始的新人開發環境安裝文件是我寫的，後面有新人報到，我就把這份文件丟給他，同時要求他在安裝過程中更新這份文件。因為我們的開發環境常更新工具版本，文件容易過時，就用這個方法解決文件維護問題。
主觀評價：大公司★★★★ / 小公司★★★
角色楷模 (Role Model)
這一點很少人提到，但我認為很重要。
大公司人多，有許多機會遇到厲害的人，自己想要學習的對像，就算不同部門，也能找到互動的機會。所謂耳濡目染，多接觸觀察一些role model（不論是技術上或管理上的），能激勵自己不斷自我超越，這點小公司就比較難辦到。好的小公司當然也有厲害的人，但在人數上無法與大公司相提並論。
例如我在Yahoo待了幾年，在管理及技術上都學到很多。以技術方面來說：全球Yahoo（尤其美國總部）臥虎藏龍，有許多矽谷頂尖的工程師；我很幸運的待在global engineering team，從他們身上學到很多東西，在技術的水平及眼界上拓寬不少。
主觀評價：大公司★★★★★ / 小公司★★
二、能力成長
深度
大公司分工較細，對專業的要求度高，並且容易找到學習請教的對像，在深度方面，大公司較佔優勢。不過小公司也有機會在專業上深入，雖然因為資源有限，公司不一定能讓你花太多時間精益求精，但只要有心，沒人能阻止你工作之餘在專業上深入。
這其中，態度是關鍵。別看大公司對專業度的要求高，因為分工細，在你經過磨合期、花了一段時間上手之後，就容易掉入舒適圈，不再求進步（當然小公司也一樣）。我認為大、小公司在深度上的成長機會，差距有限。
主觀評價：大公司★★★★ / 小公司★★★
廣度
相對的，在廣度方面，小公司佔優勢。大公司是一部大機器，每個人只負責一個小環節，越大的公司越是這樣。中高階主管負責的範圍看似比較大，其實接觸不到hands-on的層面，工作內容多半都是開會、溝通、協調、爭取保護資源，仰賴底下的人跟他update。在大公司裡，無論階級高低，其實人人都是螺絲釘，為了這部大機器的運轉而工作，這是我在大公司的感想。
小公司機器小，但麻雀雖小，五臟俱全。例如你是做技術開發的，可能從前端、後端到系統架設，從專案規劃到客戶服務都有機會接觸。每個公司情況不一樣，但整體而言，小公司在廣度的成長機會比大公司要好。有的大公司允許調部門，這會有些幫助。
主觀評價：大公司★★★ / 小公司★★★★★
紮實度
大公司是一部大機器，為了讓這部機器順利運轉，公司裡的人必須耗費很多心力在內部運作上。各種meeting、process、review & approval、paper work，這些力氣對外都使不出去，只停留在內部，借用物理學的名詞，這叫「做虛功」，而且越高層主管做的虛功越多。（這裡沒有負面意思，「虛功」是對外界而言；大機器內部沒有人指揮調度、溝通協調，是運轉不起來的，稱職的高階主管對大公司非常重要。）
專業人員也一樣，大公司有很多自家專用的技術、流程、know-how，資深專業人員對這些「眉角」瞭如指掌，是公司運轉不可或缺的角色，但這些技能到外面用處不大。大公司不會輕易換新東西，通常就是一套東西用很久，可是外面的世界已經發生很大變化了。
我覺得，大公司學到的很多都是operation，小公司學到的比較紮實。
主觀評價：大公司★★ / 小公司★★★★
獨當一面的機會
以同樣能力的人而言，在大公司獨當一面、做決定的機會比小公司少，也比較不容許你犯錯。在大公司待久了，容易學會如何趨吉避凶，養成避免犯錯的習慣，這很可惜，因為犯錯是成長過程很重要的一環。
另外，相對於大公司軍容壯盛、裝備精良，小公司資源少，很多時候必須土法煉鋼，自己想辦法，這也是很好的鍛練。在獨當一面的機會上，我覺得小公司機會比較多。
主觀評價：大公司★★★ / 小公司★★★★
三、職涯發展
升遷機會
講到大公司的優點，人們一般會想到升遷機會多。整體而言是這樣沒錯，人多位置多，升遷的管道相對暢通，一層上去再一層，10年8年夠你往上爬的。小公司通常每種工作只有一個小部門，升遷機會有限，主管為了留住人才，常得絞盡腦汁、想方設法。
話說回來，大公司升遷機會雖然多，主管位置並不好坐。基層主管夾在員工與老闆中間，兩邊都要應付，中、高階主管越往上位置越少、風險越高。升遷得有人提拔，一個拉一個，高層一換，下面一整串跟著換，這在大公司不少見，基層主管還容易安排去處，高階主管就bye-bye了。（當然知名公司的高階主管，離開之後外面還是有很多機會。）大公司political issue也多，部門有冷熱之分，底下的人也會看自己老闆夠不夠力，總之各有各的難處。
大公司尤其科技公司，還有所謂「技術職階」（technical track）或「專業職階」（professional track），讓資深專業人員也有管理職以外的晉升管道。（關於技術職與管理職的問題，我也有些心得，以後有機會再談。）
主觀評價：大公司★★★★ / 小公司★★
適應力 (Adaptability)
在大公司待久了，學到的是在公司內部生存的能力，而不是野外求生能力。現在世界變動這麼劇烈，有誰敢說哪間公司幾10年不倒的？10年都足以讓產業發生大變化了，何況一間公司。一旦離開大公司，一切又要重頭適應。適應力是現代職場工作者必備的，這方面，我認為待過小公司的人適應能力要好一些。
主觀評價：大公司★★★ / 小公司★★★★
轉職機會
大公司、尤其是知名大公司的工作經驗，在履歷表上是很有用的，就像鍍金一樣。小公司一般知名度不高，換工作的時候比較吃虧，你得想辦法突顯自己在上一份工作的傑出表現，人家還不一定買賬。知名大公司光環類似名校光環，這也是很多人想擠進大公司的原因之一。
主觀評價：大公司★★★★★ / 小公司★★★
其它心得
福利
許多人重視的「大公司福利好」，我沒把它列在上面。為甚麼呢？因為福利再好也帶不走，除非你打算在這家公司工作一輩子。福利就當作一種額外的贈品吧!不要為了贈品買東西。
待遇
待遇當然很重要，食衣住行、養家活口都需要錢，但我也沒列在上面。一方面，這與公司大小沒有絕對關係，另一方面，待遇反應的是你在工作市場上的價值，提高你的價值才是治本之道。（把找工作比喻為出租房子：租金行情3萬的房子你想租4萬，我看也很難，除非碰到凱子；租2萬8一下子就租出去了，還可以挑房客。）
大公司或小公司好？
說真的，大公司小公司都很好，就看你怎麼對待。每個人特質不同，機遇也不同，不同階段也會有不同想法。
以我個人而言：大公司一進去可以學到很多東西，畢竟公司能成長到相當規模，必定有可取之處；加上大公司裡容易遇到厲害的人，這些都是自己學習成長的養份。
只是在大公司待了一段時間之後，能學的學得差不多了，剩下來的就是operation：努力扮演好自己的角色，讓機器運轉得更好、更順暢。有人喜歡大公司的環境，有人喜歡小公司的挑戰，因人而異。
用心做好手邊工作，不要花時間抱怨
這是老生常談了，但工作這麼多年來，我發現這一點最重要，真的。不管公司有多少不合理的地方，用心把手邊的工作做好，是一種態度。有更好的工作機會儘管去，但是不要花太多時間抱怨、互相取暖，這是在浪費生命。
以上這篇小小的心得，希望能對一些人有幫助！
