職場中被霸凌 七成寧逃避選離職

轉換職場的原因除了薪資福利外，職場上的人際相處更是舉足輕重，如何與主管、同事相處愉快，是每個進入職場民眾必然要面對的課題。台北市衛生局16日公布「職場心理健康暨職場霸凌調查」，約有18.6%的民眾有中重度的心理困擾，醫療產業較其他產業多；67%受訪者表示，曾在職場有實際或潛在被霸凌的經驗，霸凌者以主管最多、其次是同事。

台北市衛生局去年針對1,539位任職於醫療、金融、餐飲、傳統製造、電子器材等行業的20到55歲民眾，進行「職場心理健康暨職場霸凌調查」，約有18.6%的民眾有中重度的心理困擾，醫療產業較其他產業為多。

以職場中常見的人際霸凌來看，有67.25%曾遭職場霸凌及潛在受霸凌的經驗，霸凌者以主管46.9%最多、同事36.7%次之；而主管最常出現的霸凌方式為「命令你去做低於你能力的工作」、「反覆提醒你有關於你的失誤」、「貶低你的工作和努力」等。

資深心理師柯書林說，一份工作能否勝任愉快，「人」的問題大過於「錢」的問題；能否與長官、同事共事，常是左右去留的關鍵因素，不過外國研究指出，只有13%的霸凌者會因霸凌行為遭處分，卻有70%的受霸凌者選擇離職。

台北市政府衛生局醫護管理處長劉越萍說，調查顯示，職場上有一定比率的人際摩擦，但有13.6%的民眾選擇逃避；尤其是心理壓力越大者越不容易理性面對、解決問題，因此造成更大的壓力，不斷往復循環。不妨跟專業心理師諮詢，協助面對職場的壓力與不適應。◇