男女職場表現大不同 專家：自信影響

根據多項研究顯示，男性和女性相比，即使能力相當，女性領袖風采通常較弱，自信心不如男性。從事相關輔導工作多年的瑪麗‧希維埃樂（Mary Civiello）對此深有同感。她接觸過很多女性主管，因缺乏自信產生無謂恐懼，使得她們在推銷公司產品時，展現不出熱情，甚至變得呆板生硬。她還注意到女性員工，在正式會議上喜歡挑後座，而且很少發言。探究其因，無非是缺乏自信。

提升自信三部曲

那麼，應該如何提升女人的自信心呢？其實並不難。首先，一定要打理好自己的外觀。這樣才能讓自己充滿信心，全力以赴，獲得周遭人的高度評價跟肯定。

其次，要勇於發言，但不能尾音上揚或尖聲說話。女性在緊張時，會不自覺地提高聲調。有研究顯示，一般認為聲音低沉，聽起來較有自信。建議能採取錄音方式，練習聲調控制。前英國首相「鐵娘子」柴契爾夫人，是一個很好的榜樣。

第三，不要因為過於謹慎、謙虛而處處退縮。瑪麗輔導過一位新上任的女主管，她在主管會議上，兩個月來都不敢開口，只因想把事情弄得更清楚後才發言。其實她太謹小慎微，她在相關大企業中，已有多年的經驗做基墊，大可放膽去做。

天生美德做調整

瑪麗特別提到女性職場優勢──敏銳洞察力，這是一般男性望塵莫及的，但也容易產生負面影響。如在會議上，對於自己所提的意見，是否得到認同，女性會很敏感；商場中，自己推薦的產品不被接受時，容易心煩意亂。另外，許多女性傾向完美主義，樂於取悅大眾，這些天生特質雖然都是美德，卻會影響到自信心。

她認為若能稍做調整，就能大幅提升自信心。瑪麗建議從兩方面著手：一、是女人要主動參與；二、企業界要重新擬定員工業績的評定標準，對女性與生俱來的美德，要多加重視。《The Female Vision》雜誌有一段話：「企業界評估員工業績時，對於這些傳統的美德應多予獎勵。」◇

影響女性自信的5特質

1.取悅大眾

2.完美主義

3.敏於洞察

4.小心翼翼

5.謙虛待人