虛心接納他人想法 讓職場生涯更成功

還記得曾經與人想法不同、爭論不休時的不愉快嗎？古有明訓：「忠言逆耳」。其實，往往這些不合己意、聽不進耳的話，若能虛心接受、再三反思，並確實改進行為，通常能在職場成功之途邁前一大步。

美國企業主、行為統計學家弗克曼（Joseph Folkman）近日在《富比士》雜誌撰文提到，積極尋求他人忠告並虛心接受與改進，可以讓職場生涯更成功。

勇於面對異見 虛心接受

當一個人收到負面的批評或是責備時，難免產生心理負擔與障礙。神經學家分析，這時人的心理反應與居住在洞穴裡的人碰到老虎時的緊張和焦慮是類似的。

弗克曼說，此刻一般人最常見的三種反應就是爭辯、逃避及置之不理。他說，如果這麼做的話，那別人的諫言就不存在任何價值與意義，即便對方的批評一針見血。

每個人在工作上都會有盲點，有時會看不清自己的缺失，所以積極尋求他人的反饋與建議是很重要的，唯有如此才能在職場上進步。藉由別人的諫言，可以更清楚地了解其他人對自己的看法。

弗克曼建議，如果能仔細反省並善用別人給的意見，就可以為未來職場的成功奠下基礎。而一個不具威脅性的諫言，更容易讓對方接受；一個有效率的建議是誠心地替對方點出問題，讓人家可以虛心接受。

主動問人對己看法 徵求意見

弗克曼在文章中提到，如果一個人常得到他人的忠告與反饋，就更能虛心接受，抗拒心會越來越少。不斷收到勸諫的好處，猶如開車時不停有GPS衛星導航一樣， 都是在告訴您如何能正確地到達目的地。

如果一個人的諫言來源多元化，得到的職場指引就會越來越準確。所以，弗克曼建議，要主動多問問上司、同事及身邊的人對您的想法與建議。然後，虛心納諫、不計恩怨，確實地改善自己的缺點。

以人為鏡 了解真實自己

尋求他人對您的想法與諫言，對職場成功是很主要的。弗克曼的研究顯示，積極尋求他人諫言和一個人的領導效能成正比；那些最常接納他人意見的主管之領導效能，遠比最少接納意見的主管要高出將近6倍之多。

身邊的每一個人都像是一面鏡子，他們看您可能遠比您自己看自己還要多樣與深入，我們可能沒有機會時時照鏡子，但是身邊的人卻能時時看到您的行為舉止，透過這些人，我們能夠更了解真正的自己。

唐太宗開創唐朝「貞觀之治」，其中一個廣為人知的原因便是任人廉能、知人善用，並從諫如流、不問恩怨，太宗曾對魏徵的進諫表示：「以銅為鏡可以正衣冠；以古為鏡可以知興替；以人為鏡可以明得失。」這也許是虛心納諫獲致成功的最佳典範。

積極尋求他人反饋是促進職場成功與提升工作效能的祕密武器，儘管來自於他人的諫言或建議並非都是正確的，但也通常富含智慧與洞見。只要您細心反思這些有用的訊息，從中學習並真正改進缺失，您就能越做越好，進而在職場上大放異彩。◇