二代健保民調 近8成滿意

二代健保實施半年，根據中央健康保險署7月分的調查結果發現，有高達78.6%受訪民眾對健保感到滿意，但在不滿意的意見中，仍以認為保費負擔過重為大宗。

健保署為了解民眾對二代健保政策推行的觀感，分別在今年3月、5月、7月對民眾進行滿意度調查，除5月滿意度低於七成外，其他兩次滿意度都超過七成。

分析今年的3次滿意度調查發現，在「鼓勵醫院提供整合醫療照護」、「輔導看診次數過高民眾到指定醫療院所看病」、「定期公布重要醫療資訊」等二代健保重要措施，3次調查都得到超過八成五以上民眾的支持。

調查進一步問到，民眾最不滿意的項目就是「保費部分」，約有四成受訪民眾大吐苦水，其次則為不滿意「醫療浪費」。民眾對多收保費的「有感」也清楚反映在今年3次的滿意度調查之上，滿意度一路由第一次的73.9%下降到第二次的67.6%，創下來近10年來的第三低紀錄，直到這次民調才回升到78.6%。◇