部落格推薦 供參考勿盡信

文/記者陳懷天

部落格是Web2.0的代表性產物,以英文「Web log」網路紀錄之意簡稱成為「Blog」,並由英音翻譯成為中文部落格,在台灣從無名小站開始發跡,隨後許多大型平台隨之興起,成為年輕人以及各類喜好生活者的聚集所在。

初期從大家分享自己的食、衣、住、行、育、樂開始,在部落格界成了一種風潮。網路行銷興起之後,行銷人員抓住這樣的商機,結合部落格的嵌入式廣告,讓「撰寫部落格」成為一種賺外快的方式。

請知名部落客撰寫分享與推薦的方式也稱為口碑行銷。多半是部落客以個案方式跟業者接洽並撰寫文案,挪亞資訊科技有限公司創辦人兼執行長葉濃自己撰寫部落格,也為部分客戶進行口碑行銷服務,他表示,這種文章有的介紹自己產品,也有一部分會對對手產品提出負面的使用評價,一般來說,消費者無法分辨是否為廣告。

在網路上經營部落格、暱稱惡犬女王的游小姐指出,這種合作方式一般分為兩種,一種是僅提供產品而要求撰寫文章,另一種是提供產品之外也會提供報酬。她表示,自己較少接觸後者的合作方式,多半是基於愛玩與愛吃,或是為了取得試用品才會回應要求,撰寫文章推薦產品。

游小姐補充,如果遇到不好吃或是不好用的產品,不會進行負面的評論,僅會用平實的方式撰寫,不會在文字中特別吹捧好處與優點等。她補充說明,曾經用比較激烈的文字撰寫負面評論,但是,當時被同業提醒,有店家因此對部落格提告,也曾經見報,因此,並不會在部落格這樣公開的場合發表激烈的負面言論。

那麼,是否有人為了報酬而顛倒是非?游小姐解釋:「撰寫評論的報酬往往是部落格與人氣相關,撰寫不實的評論只會對自己的部落格聲譽造成負面影響,間接影響到自己文章的價值。」

網友蘇小姐說,買東西前一定會上網查相關評價,不過並不會完全相信網路部落格的產品介紹,反而會藉由網路上的介紹與評比,對產品進行深入了解,以利在購買商品時詢問銷售人員,並分辨銷售人員推銷內容的真偽。她說:「如果沒有網路上這些評論與介紹,我連問題都不知道怎麼問,只能全然聽信銷售人員。」◇

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