高雄衛生局突襲稽查住宿長照機構 夜班人力不足違規最常見

截至今年7月，高雄市65歲以上老年人口已逾57萬人，佔全市人口21.27％。高市府衛生局指出，目前全市共有240家住宿型長照服務機構，提供1萬6,908床，為把關服務品質，今年辦理突襲檢查共裁罰16件，其中以夜班護理人力不足為最常見的違規態樣。

為提升住宿型長照服務機構品質，高市府衛生局表示，衛生局除了每年對住宿機構督導考核、給予即時專業指導，協助機構從根源改善品質外，為保障長者權益，亦訂定「住宿式長照機構服務品質查核輔導機制」，結合消防、工務、勞工及環保等局處進行「不預先通知檢查」，嚴格檢視住宿機構消防公安、人力配置、膳食衛生等措施。

今年截至7月底，衛生局持續辦理不預先通知（含夜間）檢查，已裁罰共16件。衛生局指出，在常見違規樣態中，以「夜班護理人力不足」為最大宗，以及「照護比不足」等違反機構設置標準的情形，其餘也有「容留非長照人員提供長照服務」、違反收費標準「超額或擅立項目收費」等，均已輔導機構依法限期改善或裁罰。

同時，衛生局也持續執行中央三大獎勵計畫，包括「減少照護機構住民至醫療機構就醫方案」、「住宿機構照顧品質獎勵計畫」及「住宿機構強化感染管制獎勵計畫」，藉由機構與單一特約醫療機構合作，免除長輩舟車勞頓與降低交叉感染風險；並落實感染管制，確保機構具備高韌性的傳染病應對能力，以降低機構照顧負荷，讓住民更安全。

衛生局提醒，民眾挑選住宿長照機構時，應考量長輩實際照顧需求、機構品質與口碑、收費方式、探視交通便利度及環境乾淨度等關鍵因素，並可透過衛生局官網查詢最新護理之家及長照機構名冊、督導考核結果，為家人選擇合適且安心的照顧環境。◇