飛機商務艙和頭等艙有何差異？

很多人都知道，航空公司的飛機客艙，依票價區分艙等，從低到高大致可分為經濟艙、商務艙和頭等艙（機型小的飛機沒有）。那麼，商務艙和頭等艙有何差異呢？

據航空新聞網站「簡單飛行」（Simple Flying）報導，頭等艙的座位曾經與今日的商務艙座位類似，擁有寬敞的座椅，可以進一步傾斜，而且提供更多的餐飲選項、額外的儲物空間以及更完善的便利設施。

然而，隨著時間的變遷，頭等艙變得更加豪華，獨立隔間內的舒適度和私密性獲得提升，螢幕也更大，座椅也更加舒適，而且可以平躺。

2024年6月7日，阿聯酋航空空中巴士A380飛機的頭等艙一景。（Shutterstock）

美國訂票公司Going的發言人納斯特羅（Katy Nastro）告訴《旅遊休閒》（Travel and Leisure）雜誌說：「頭等艙和商務艙等豪華座位的基本含義只有一個——更好的整體體驗。」

話雖如此，商務艙和頭等艙之間的差異並非黑白分明。納斯特羅解釋說，這兩者的差別可能只是行銷或航空公司提供的服務問題。有些國內航班的頭等艙沒有平躺座椅。而在許多國際航班，你會看到商務艙配有平躺座椅，並提供休息室等額外服務。

雖然乘客的飛行體驗會因為航線和航空公司而異，但無論在國內線還是國際線飛行，頭等艙或商務艙通常都能提供一些特色和服務。以下是這兩個艙等的優缺點比較：

商務艙vs.頭等艙 比一比

商務艙優點

• 優先辦理登機手續和登機。

• 額外行李放置空間。

• 通常為平躺式或傾斜式座椅，伸腿空間較大。

• 有餐點服務（視航線而定）。

• 有便利包。

• 增強隱私性。

商務艙缺點

• 座位、便利設施和服務因航空公司、機型和航線而異。

• 票價通常比經濟艙貴得多。

• 座位數量有限。

• 不保證可使用休息室。

頭等艙優點（國內線）

• 優先辦理登機手續和登機。

• 額外行李放置空間。

• 更寬敞舒適的座位。

• 有餐點服務（視航線而定）。

• 有免費飲品，含酒精飲料。

• 價格不如國際線商務艙或頭等艙貴。

頭等艙缺點（國內線）

• 通常沒有平躺座椅。

• 不保證可使用休息室。

• 通常與豪華經濟艙無太大區別。

頭等艙優點（國際線）

• 優先辦理登機手續和登機。

• 額外行李放置空間。

• 最豪華的座位，私密性更高。

• 有高級餐點服務。

• 有便利包。

• 有些機場設有頭等艙專屬休息室，其他機場則提供普通休息室。

頭等艙缺點（國際線）

• 只有部分航空公司和機型才有。

• 價格通常最昂貴。

如上所述，商務艙提供的便利設施，可能比國內線頭等艙更豪華，但值得注意的是，不同航線之間的差異頗大，因此豪華程度並非完全一致。此外，商務艙座位的需求量很大，所以晚到的購票者可能比較難買到票。

私人飛機頭等艙裡的一名商人。（Shutterstock）

除了私人包機之外，國際線頭等艙是目前最奢華的航空體驗。有些航空公司的頭等艙福利，包括：私人休息室、專車接送乘客往返飛機以及專用登機橋。機上套房的空間寬敞，隱私性更高，配備品質達旅館等級的寢具，甚至睡衣，以及包含名牌用品的豪華盥洗包。

預訂商務艙或頭等艙等高級艙等的座位時，應考慮舒適度、福利和便利設施的提升是否值得額外支付費用，因為額外費用可能相當可觀。精明的買家可以把握最佳時機以獲得更優惠的價格，例如在最後一刻搶購尚未售出的機票，或提前預訂。

就整體而言，商務艙和頭等艙的價值取決於乘客。對於偶爾用辛苦賺來的錢購買機票的休閒旅客來說，搭乘這些高級艙等的座位是不值得的，除非這是免費或有折扣的升等，或適時低價購買來的。

對於經常旅行的乘客而言，情況就不同了，因為他們可以藉由累積里程數等方式取得更多折扣，而且如果費用可以由他們的公司承擔，那就更好了。

有專家建議：如果你想獲得免費升等的話，你應該注意你的穿著。穿著得體會增加你被挑選上的機會。你無須穿著非常奢侈的衣服，但避免太隨便的物品，例如人字拖鞋。◇