高鐵寧靜車廂惹議 史哲:會尋找更好方式

台灣高鐵推行寧靜車廂措施惹議,遭批評對親子不友善,董事長史哲16日表示,寧靜車廂主要宣導使用3C戴耳機、講手機到玄關,透過精進作為,評估半年後民眾就可以接受,高鐵絕對歡迎親子同行,會尋求更好的實施方式。
史哲16日赴立法院交通委員會,就「推動寧靜車廂所引發正反意見,政策上路近一個月的成效及後續宣導效應」進行專題報告。
高鐵公司於報告中表示,自9月22日起推廣「寧靜車廂」乘車文化,根據統計,截至10月13日,總勸導件數共計1萬7,146件,執行班次共3,736車次,平均每車次勸導4.58位旅客,勸導內容以車廂講電話最多、占四成九,車廂內成人大聲喧嘩占兩成七居次,另有使用3C未配戴耳機占兩成四。
民進黨立委李昆澤質詢時表示,高鐵在推動過程缺少跟親子團體對話,相關宣導時間不足、過於倉促,容易造成社會對立,重大交通議題必須要有半年以上的對話宣導;民進黨立委何欣純也認為,宣導方式不夠多元,高鐵需優化改進。
史哲表示,寧靜車廂措施實施後,平均每日每一班勸導案約有5件,大部分是講手機,大部分旅客在被勸導後都很樂意改善。他認為,若持續精進作為,應該在半年後社會大眾就可以接受,高鐵絕對歡迎親子同行,將會持續溝通,尋求更好的實施方式。
此外,國民黨立委黃健豪提案,請交通部協調高鐵公司針對寧靜政策,研議能有寧靜車廂與親子車廂等不同選擇,讓民眾可依需求各自搭乘,並於一個月內回覆。立法院交通委員會已通過該臨時提案。◇