重振觀光 東南亞或成解方

疫情期間，政府執行觀光產業的紓困振興，帶動了國內旅遊資源與環境的整備，各縣市政府跟觀光產業也推動在地旅遊；面對國境的開放，接下來應該要著重在於如何的延續、在國際推廣台灣特色，以及打造台灣的觀光品牌。對於如何再次達到一千萬旅客的來台目標，專家認為，首先應簡化東南亞市場的簽證流程，以及影響日本市場出國的意願。 

台灣觀光產業8日共同舉辦「2024觀光論壇，如何再創千萬觀光客榮景」。根據交通部觀光署公布的數據顯示，2023年1~12月台灣入境旅客數總計為648萬6,951人次，對比2019年總計1,186萬4,105人次，恢復率僅為54%；2023年1~12月國人出境旅客數為1,179萬5,834人次，相較2019年1,710萬1,335人次，恢復率已近七成，依然還有不少成長空間。

台灣入境旅遊協會理事長許峻瑋指出，台灣的觀光好不容易經歷過疫情，能夠持續邁向正向發展，台灣和其他國家一樣，受限於航程及地理位置關係，主要的客源國大多都是鄰近周邊的國家，而環顧台灣在過去幾個主要客源國，碰到的問題大致上有幾個部分。

首先是日本，許峻瑋表示，受歷史因素影響，日本對台灣相對友好，但近年來日本受到匯率的因素，大幅降低日本人出國的意願，因此建議觀光署，對於日本市場能提供針對性的獎勵或是補助的權益或措施，來刺激、增長日本人赴台的意願。

再來是韓國，許峻瑋說，韓國和台灣有一樣的特點，韓國每一年出境的人數，對應於他們全國總人口，大概有將近六成是出境的人數，比例是亞太地區名列前茅的，其中有團客也有散客。而韓國來台灣要面對的問題包括觀光不夠友善，例如韓語翻譯問題、語言導遊的短缺，這是目前韓國市場可以去改善的部分。

接著是東南亞，許峻瑋認為，放寬簽證措施絕對可以刺激帶動入境的人數，針對於東南亞，台灣也特別擬定了「觀宏專案」（東南亞國家優質團體旅客來臺觀光簽證作業規範），不過許峻瑋建議，可以再縮短觀宏專案的辦理期程，例如從七個工作天縮短為七個日曆天，這對於承辦東南亞旅遊的業者，絕對是有利的措施。

最後是中國市場，許峻瑋表示，兩岸因為受到政治因素的干擾，因此兩岸旅遊目前仍停滯，當然維護尊嚴、維持台灣的主權，強調對等，這是絕對是必要的。不過換一個角度來看，觀光其實是促進世界和平的產業，若能用更寬懷的心胸，讓兩岸儘速的恢復過往的溝通對話，相信這對台灣入境市場的人次帶動，會有非常大的幫助。

在政策上，中華觀光精品產業協會祕書長張國榮則建議，目前台灣有開放免簽的國家約有將近150個，相對的，對於這些免簽國家，台灣也能夠考慮開放，讓那些國家的人民能夠免簽到台灣來旅遊。◇