上班族8成3遇職場霸凌 且女比男多

職場霸凌時有所聞，1111人力銀行日前公布最新調查顯示，8成3上班族遭遇霸凌，且女高於男，加害人為直屬主管、同事、老闆，最常見狀況是言語嘲諷、背後中傷或刻意排擠，且平均忍氣吞聲20.5個月才離職。

30出頭的Jack，在賣場擔任補貨人員，2022年公司安排員工健檢，診斷出需要開刀的疾病。為了治病提出病假申請，但主管要求Jack看完病就回來，他只好出具診斷書，主管才准他申請留職停薪。

Jack表示，治療、養病期間，主管完全沒有前往探病，只有傳訊息關心，他在結束留職停薪前申請回公司上班，主管開始打電話騷擾家人說，他「能回來做什麼工作」，「到時出了什麼事我擔不起」，希望勸退他回公司工作，最後Jack只好選擇離職。

言語嘲諷近6成 主管霸凌逾4成

上班族在職場上，最常遇到霸凌狀況，1111人力銀行調查指出，言語嘲諷貶低56.9%、背後中傷／散播謠言49.9%、刻意排擠／孤立49.3%、工作處處刁難46.8%、工作上不給資源／支援46.1%。

而霸凌的加害者最常見的為直屬主管44.1%、周遭同事36.3%、老闆／老闆娘16.8%。進一步性別交叉分析發現，女性自認遇到職場霸凌的比例，明顯比男性高出15個百分點。

至於在職場上被霸凌時上班族處理方式，60.7%會採取吞忍／不想把事情鬧大，其次提出離職／另謀高就51.8%、先搜集證據備而不用25.3%；如果被霸凌的是同事，有6成上班族會選擇挺身而出，剩下4成則因為擔心自己也被霸凌、怕被貼標籤、與我何干、跟同事不熟等理由袖手旁觀。

此外，6成7上班族表示遭遇霸凌，會在心裡留下陰影影響未來的求職路。

四類職場暴力 為不法侵害

1111人力銀行公關經理曾仲葳說，職場霸凌指的是在工作場所發生，藉由權力濫用與不公平的處罰所造成的持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、被羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並帶來沈重的身心壓力。

最常見的包括肢體暴力、心理暴力、言語暴力、性騷擾四類，這些行為在法律上都被視為不法侵害，雇主需要負擔預防責任，包括民法、職業安全衛生設施規則都有相應的條文，顯示雇主對於不法侵害責無旁貸，加害者更需要背負刑事責任。

別姑息霸凌 想辦法反制

曾仲葳表示，職場暴力除了包括上司對下屬的欺凌之外，也可能來自權力對等的同事、客戶等，因為績效、生計掌握在對方手中，導致多數上班族選擇隱忍。

調查顯示，上班族在受到霸凌的工作上平均會待20.5個月，也就是忍耐將近2年的時間，才會離開。而女性則更容易因為階級、體力及性別刻板印象遭受歧視、騷擾而成為職場霸凌的受害者。

曾仲葳建議，在實務上勞工除了尋求其他同事的支持，還可以聯合霸凌者向工會、福委會、人力資源部門投訴，同時以錄音或錄影的方式記錄霸凌者的行為作為證據，選擇姑息養奸，只會讓霸凌的狀況越演越烈。◇