如何提升人際關係的品質？ 專家：先求自重

這是個相當殘酷又無法迴避的現實。除非你躲在家裡，從事任何與社交無關的工作，像是買賣外匯、投資期貨股票、藝術創作，這些看似不與人直接接觸的行業，但你仍然需要透過特定關係，蒐集和了解第一手資訊，拓展視野與專業知識等。由此可見，我們從出生到死亡，無時無刻都被關係的力量所影響。

在行動網路和資訊化時代，人與人的連結都比過去更為頻繁、緊密，經營關係不再是一種時間戰（靠時間催化友情），而是一種與效能有關的戰爭（你可能只有一兩次機會）。既然如此，我們必須強化自己的關係力，提高社交效率，讓自己的關係品質更好，進而轉化為自己的生產力。

經營關係，先求自重

「不要先管別人怎麼做，而是要看看自己是否有足夠條件贏得別人的尊重。」那麼在日常的生活和工作中，我們該如何做，應該遵守什麼原則，才能贏得別人的尊重。

原則一：保持獨立人格

最重要的第一個原則，就是自尊自愛。一個人必須潔身自愛，保持人格的獨立，才能為贏得別人的尊重打下堅實的基礎。

一個重視自己的人，才會贏得別人的尊重。假如你凡事都「無所謂」，自輕自賤，別人便不會太在意你的意見和感受，那要如何贏得尊重呢？人們會在背後說：「這個人向來沒有底線，也不自愛，不必當他一回事！」

還有一種不自愛和不自尊的表現，那是過分遷就。別人說什麼就什麼，沒有任何意見，無形中也會貶低自己的價值，抹掉自己的存在感。這種情況最常發生在戀愛中，有些人為了追求愛情，一味的遷就、迎合對方，失去自己的人格，放棄了尊嚴。試想一下，一個不重視自我價值的人，只會留給異性不自信的印象，又如何能在愛情中活出自己，贏得對方尊重呢？

日常的生活和工作中，我們該如何做，應該遵守什麼原則，才能贏得別人的尊重。（123RF）

千萬要記住，尊重自己的人才有魅力；尊重自己，說明你充滿自信。一個自信的人無論走在哪裡都會閃閃發光，也比別人擁有更多機會，容易獲得其他人的青睞。

原則二：有主見

有主見，亦即不輕易被他人左右。在生活和工作中常見到一種人，只要聽到別人對自己的評價就格外緊張，相當在意別人說的話；若是受到讚揚後又會飄飄然，盲目的自我陶醉；萬一受到批評和否定時又感到沮喪消沉，對自己全盤否定。

這就是沒有主見、沒有自我的表現。假如你也經常這樣，那就要盡量調整，不要太在乎別人的看法，也不要活在別人的眼光裡。太在乎旁人的評價，就會畏首畏尾，精神壓力也會很大。現實中，別人的意見只能當作參考，不能代替你自己的想法。

原則三：敢認錯

「知錯能改，善莫大焉。」勇於認錯並且改過是一種美德，這樣的人也會獲得尊重。

人們在工作中難免會有失誤，決策時偶爾會失去理性，這些都在所難免，重要的是能及時承認並改過，別人便不會那麼強烈的指責你，也可以得到對方的尊重。

很多人因為太好面子，不敢認錯，也不想認錯。更有甚者，會用新的錯誤來掩蓋舊的錯誤，離正道越來越遠。其實，認錯代表著坦誠和直率，讓人們願意和你合作、交往，成為很好的朋友。

原則四：尊重別人

想讓別人尊重你，願意和你做朋友，最起碼你也要懂得尊重別人。很多人自視清高，一副「唯我獨尊」的樣子，總是目中無人，對別人傲慢無禮。他們以為此舉就能抬高自己，得到別人的尊重，但事實上，反而只會讓人對你敬而遠之，避之唯恐不及。只有尊重別人，才可能贏得對方的尊重，並在相互尊重中獲得對方的支持和理解。

原則五：真誠

真誠不是嘴巴說說，而是身體力行。待人真心，不能虛情假意，也不能口是心非，最簡單的作法，可以從最簡單的見面打招呼開始，在言行舉止的細節中傳達真誠的態度，並感染對方。

你要懂得適當的體諒別人，遇到爭議時經常換位思考，站在對方的立場設身處地想一想，如果我遇到同樣事情會心情如何？這樣多練習幾次，就會容易理解和體諒對方了。

真誠的對待他人，也包括對待自己，就像是原則三提到的勇於認錯。發現自己做錯了要主動承認，別為了面子死不認錯；同時在別人做錯時，要以適當的方式指正，並幫助對方改正。

——摘編自《關係力：用10%關鍵人物，成就90%大事！》，（方舟文化出版提供）◇